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優(yōu)惠養(yǎng)車

原創(chuàng)  東風雪鐵龍“家一樣關懷”關愛“最可愛的人

2004-08-02 10:44:06 來源: PCauto 作者:pcauto

  厚禮獻給最可愛的人,關懷獻給最可愛的人!鞍艘弧苯ㄜ姽(jié)前,東風雪鐵龍“家一樣的關懷”活動推出新舉措:凡在活動期間(8月1日-31日)購買東風雪鐵龍非出租車用戶的現(xiàn)役軍人、復轉(zhuǎn)軍人、武警、軍烈屬等“最可愛的人”,將得到東風雪鐵龍銷售服務網(wǎng)點專門提供的 5年或10萬公里免費保養(yǎng)服務。通過這一活動,東風雪鐵龍將“家一樣的關懷”活動推向深入,并且主動將競爭提升到價值服務的層次,也是對中國轎車市場競爭的又一次有力推動。

  由東風雪鐵龍精心策劃和組織的“家一樣的關懷”活動從用戶利益的角度實施全方位的服務措施!凹摇币粯拥捏w貼入微,“家”一樣的溫馨、快樂和安全,是這次活動的主要內(nèi)涵!凹乙粯拥年P懷”將涵蓋用戶購車前、購車過程中和購車后的所有過程,是一次覆蓋面廣、滲透力強的客戶關懷行動。其中將針對不同產(chǎn)品消費群體的特定需求,給予不同的關懷“套餐”,為所有東風雪鐵龍用戶營造一個溫情、溫馨的“家”:如“浪漫如家”-“法國浪漫親身體會”;方便如家-為用戶提供更多的便利裝備;“關懷如家”-延長富康系列轎車的免費保養(yǎng)里程;“體貼如家”-為用戶開展多達22項的免費檢查。8月份針對軍人、軍屬等特定用戶群體的關懷活動是東風雪鐵龍“家一樣關懷”活動根據(jù)市場特點適時進行的深化和拓展。

  面對今年上半年近乎殘酷的市場競爭形勢,各大廠家紛紛拿起了價格競爭的利刃。但是,價格競爭是一把雙刃劍,并且消費者“買漲不買跌”的心理會使市場環(huán)境更加惡化。東風雪鐵龍借八一建軍節(jié)的契機,向消費者提供免費保養(yǎng)服務,將服務和優(yōu)惠從消費者購車前,延伸到消費者用車的過程中。畢竟,對于購車的消費者來講,平時愛車能夠得到必要的專業(yè)保養(yǎng)服務,一直保持一個良好的運行狀態(tài),才是更加重要和實際的事情。本次家一樣關懷的深入行動,就是東風雪鐵龍在市場競爭的方式上,主動從價格競爭的層面,提升到價值競爭和服務的層面上,為消費者創(chuàng)造更加舒心的服務和更多的價值。

  給你家一樣的關懷,全心全意呵護你的愛車,時刻關懷你愜意的有車生活。東風雪鐵龍6月份啟動“家一樣的關懷”主題系列活動起,得到了用戶的一致好評,市場反應熱烈。7月份,為進一步回饋消費者對東風雪鐵龍和對“家一樣關懷”活動的支持,東風雪鐵龍將6月份家一樣的關懷行動進一步延伸和擴大:讓更多的用戶有機會與家人共赴與夢想觸手可及的城市巴黎,感受光之城巴黎濃郁的異國情調(diào)的傾情奉獻;并針對購買富康系列轎車的用戶贈送1年或2萬公里免費保養(yǎng)等多項活動,讓更多的用戶感受到東風雪鐵龍給予的家庭式關懷與體貼,真正做到放心買車,安心用車,盡情享受超值服務。

  中國轎車市場歷經(jīng)二十年發(fā)展,市場環(huán)境已經(jīng)日趨成熟。東風雪鐵龍啟動“家一樣的關懷”,并對活動范圍進行不斷擴展和充實,率先舉起服務戰(zhàn)大旗的重要表現(xiàn)!凹乙粯拥年P懷”活動將使國內(nèi)轎車市場向更加規(guī)范、更加均衡的健康環(huán)境發(fā)展,中國的用戶也有望盡快享受到“與國際接軌”的良好服務。

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