車市5大坑爹行為將被整治 工商總局出馬
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【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】8月6日,工商總局發(fā)布公告稱,將在9月至11月集中整治汽車市場,以下5種行為將被重點查處:
一、侵害消費者權(quán)益的行為:
在維修保養(yǎng)中以舊代新、少換多收、未換騙收,虛增或者擅自減少服務(wù)項目,且收取未提供的服務(wù)項目的費用等。
二、虛假或者引人誤解的宣傳行為:
利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、店堂告示、宣傳彩頁、新車發(fā)布、現(xiàn)場推介等形式對汽車油耗、配置、功能、性能,以及相關(guān)主要數(shù)據(jù)、降價促銷信息等進行虛假或者引人誤解的宣傳。在維修保養(yǎng)、裝飾裝潢過程中,對使用的汽車零配件以及其他產(chǎn)品的有關(guān)信息作虛假表示等。
三、商業(yè)賄賂行為:
在商業(yè)車貸、汽車擔保、舊車置換、車損定價等方面給付或者收受商業(yè)賄賂等。
四、侵犯注冊商標專用權(quán)等行為:
在汽車銷售維修保養(yǎng)以及裝飾裝潢中,使用侵犯他人注冊商標專用權(quán)的產(chǎn)品等。
五、合同格式條款違法行為:
汽車銷售企業(yè)、汽車維修企業(yè)利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權(quán)利等。
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