【太平洋汽車(chē) 行業(yè)頻道】10月27日，smart這個(gè)品牌成立以來(lái)最大的一個(gè)SUV，smart精靈#5正式上市，新車(chē)共推出4款車(chē)型，其官方指導(dǎo)價(jià)格為23.99-36.8萬(wàn)元。smart精靈#5由梅賽德斯-奔馳全球設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力打造，配備了行業(yè)首創(chuàng)的233英寸車(chē)規(guī)級(jí)全彩激光投影儀與原車(chē)全場(chǎng)景便攜HiFi音箱。

　　smart精靈#5改變了smart過(guò)去給大家根深蒂固的印象，它是一臺(tái)主打戶外趣味的產(chǎn)品。其次，全新smart精靈#5在概念車(chē)階段已經(jīng)宣布這是史上最大的smart、最野的smart、最方正的smart，這是出于市場(chǎng)的需求，是一個(gè)趨勢(shì)性的改變。最重要它還是一臺(tái)“含奔量”最高的smart產(chǎn)品，完全把奔馳那種豪華搬進(jìn)去，所以smart#5很大可能成為smart品牌最好賣(mài)的產(chǎn)品。

　　在精靈#5發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，太平洋汽車(chē)還受邀參加了smart品牌全球公司CTO羊軍、smart中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)公司CEO易寒的獨(dú)家專(zhuān)訪，對(duì)于smart汽車(chē)的發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)布局和技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)行了更深入了解，以下我來(lái)梳理一下專(zhuān)訪的內(nèi)容。

　　易寒：我覺(jué)得百花齊放才是春，在緊湊級(jí)的市場(chǎng)，讓用戶有更多選擇，是一種更正向的信息。從目前的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，精靈1號(hào)和精靈3號(hào)的訂單還在持續(xù)爬升，并沒(méi)有受到友商價(jià)格調(diào)整的影響，這一點(diǎn)可以很明確的告訴大家，緊湊級(jí)SUV市場(chǎng)容量還是會(huì)有持續(xù)增長(zhǎng)的。

　　對(duì)于從油車(chē)到純電的轉(zhuǎn)型，很多人說(shuō)好像mini還是mini，smart已經(jīng)不是原來(lái)的smart了，這未必是一個(gè)貶義的評(píng)價(jià)。因?yàn)橐粋€(gè)品牌要持續(xù)創(chuàng)新、發(fā)展，既要傳承經(jīng)典，又要與時(shí)俱進(jìn)，擁抱更多新需求，新用戶。今天看smart的用戶和油車(chē)時(shí)代已經(jīng)有了非常大的變化。全新smart精靈5號(hào)的加入，相信對(duì)整個(gè)smart用戶結(jié)構(gòu)的改變，擴(kuò)充，升級(jí)，都會(huì)有非常大的好處。我們也從前期的一些市場(chǎng)反饋看到，全新smart精靈5號(hào)前期的客戶有很多是來(lái)自精靈1號(hào)和精靈3號(hào)。雖然用車(chē)時(shí)間不長(zhǎng)，但是他們對(duì)全新smart精靈5號(hào)的需求，比如增購(gòu)，反應(yīng)比較熱烈，這個(gè)對(duì)品牌來(lái)說(shuō)當(dāng)然是好事，既要把我們自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)用好，同時(shí)持續(xù)研究市場(chǎng)更多用戶新需求的出現(xiàn)。

　　羊軍：芯片的周期非?？?，為整個(gè)開(kāi)發(fā)帶來(lái)了很多工作量。我們當(dāng)時(shí)在選擇車(chē)機(jī)芯片的時(shí)候，選的AMD V2000，那時(shí)候也有過(guò)這些考量。高通的芯片迭代非?？?，當(dāng)時(shí)就選了AMD V2000，從性能上走得比較快，相對(duì)大家選的8155、8295，我們一下選AMD V2000，是希望芯片的生命力更長(zhǎng)，不需要每年都去換。選擇了AMD V2000，當(dāng)然不表示我們不會(huì)關(guān)注高通的，看看后面合適的機(jī)會(huì)還會(huì)有一些新的芯片選擇。我們選芯片投入很大，希望帶點(diǎn)前瞻性，在選擇下一代車(chē)型的時(shí)候，選擇生命力更長(zhǎng)一點(diǎn)的，或者第一步考慮走得更遠(yuǎn)的芯片。

　　羊軍：我非常想做一些創(chuàng)新的東西，想做一些人無(wú)我有，人有我優(yōu)的東西。現(xiàn)在市場(chǎng)上冰箱、彩電、大沙發(fā)這種簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，已經(jīng)很多了，可能我會(huì)選一些不一樣的方向。所以我們選了激光全彩的投影儀，應(yīng)該是行業(yè)里面沒(méi)有的。就像以前我們的造型師Kai Sieber說(shuō)的，smart不愿意做一個(gè)follower，希望在創(chuàng)新上是一個(gè)leader，所以一些新的技術(shù)，新的創(chuàng)新點(diǎn)不斷在挖掘，在后面的車(chē)型上，我們希望有更多讓大家眼睛一亮的東西。

　　冰箱和大沙發(fā)已經(jīng)很多了，這次全新smart精靈5號(hào)的沙發(fā)做得還是非常好的，我們剛剛在中汽研拿到了舒適之星，對(duì)我們這款座椅的評(píng)價(jià)非常好，按照你講的，是非常舒適的大沙發(fā)。另外對(duì)于座椅的各種旋轉(zhuǎn)，360度，大床往前后拼起來(lái)，各種躺法，我們也都有，后排座椅單人小憩，雙人大床，多人躺平模式，我們都有。但是你說(shuō)180度旋轉(zhuǎn)，技術(shù)都是成熟的，后續(xù)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需要再?zèng)Q定是否有。

　　易寒：我們這次活動(dòng)一共合作了18家不同的創(chuàng)新品牌，場(chǎng)內(nèi)外很多用戶來(lái)自他們。比如森海塞爾，佳能，Trek，Blueglass等品牌，這種消費(fèi)品類(lèi)加入我們的活動(dòng)會(huì)共同把smart times做得更好。第二是用戶呼聲，前期我們也會(huì)做一些用戶了解，包括選擇大灣區(qū)也是這樣的考量，這次的表演嘉賓很多也是大灣區(qū)的，有很多本地的用戶基礎(chǔ)。

　　這次smart times 有超過(guò)6000人，超過(guò)200臺(tái)車(chē)參與，很多用戶是自發(fā)從全國(guó)各地，比如最遠(yuǎn)從蘭州、青島、大連等地，花了兩三天時(shí)間，自駕純電smart來(lái)到深圳，共同打造smart times的。我覺(jué)得這樣的用戶參與感，用戶熱情，是非常有意義的。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)也是滿滿的正能量，能夠給品牌方帶來(lái)很多的信心，以后我們還是會(huì)堅(jiān)持這個(gè)方向，這就是屬于smart方式的活動(dòng)和品牌互動(dòng)。

　　其次關(guān)于“現(xiàn)在的車(chē)已經(jīng)越來(lái)越大了，下面的型譜會(huì)不會(huì)有更小的產(chǎn)品，回歸到smart那種很小的車(chē)？有家用大車(chē)的同時(shí)，再有一個(gè)小車(chē)，有全新smart精靈5號(hào)的時(shí)候又有代步的小車(chē)也挺好，這個(gè)型譜是不是再往小做一下？”

　　羊軍：smart的品牌主張是open your mind，從研發(fā)角度和市場(chǎng)一起，我們會(huì)做大量的市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)滿足用戶需求的不同的車(chē)子，大的小的都會(huì)有。

　　易寒：因?yàn)槲覀冊(cè)诮衲耆驘ㄐ缕放浦鲝垼衞pen your mind，我們沒(méi)有去做中文的翻譯，只不過(guò)這次的活動(dòng)配合豪華奇旅大五座SUV全新smart精靈5號(hào)的上市，奇這個(gè)字是全新smart精靈5號(hào)非常核心的一個(gè)產(chǎn)品表現(xiàn)。配合open your mind，配合全新smart精靈5號(hào)，這次的活動(dòng)叫奇趣大開(kāi)，并不是open your mind的直接翻譯，但它是這次線下用戶非常直接的反饋，也是打造活動(dòng)的一個(gè)重要初衷。

　　羊軍：我覺(jué)得和Model Y的對(duì)標(biāo)上，全新smart精靈5號(hào)還是有很多的特點(diǎn)，第一個(gè)主流技術(shù)上，基本上現(xiàn)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的主流技術(shù)這個(gè)車(chē)上都有，比如800V，空氣懸架，CCD等該有的主流技術(shù)我們都有。

    第二在創(chuàng)新技術(shù)上我們也做了很多，比如行業(yè)首發(fā)的233英寸的激光全彩投影儀，行業(yè)首個(gè)集成安全保護(hù)系統(tǒng)前排零重力座椅等等，還有雖然看上去不是很大，但非常有創(chuàng)新力的技術(shù)。原車(chē)全場(chǎng)景便攜HiFi音箱，我們打造從車(chē)內(nèi)走到車(chē)外，從城市走到戶外的場(chǎng)景，希望能讓消費(fèi)者開(kāi)拓自己活動(dòng)的范圍，打造可乘可野的駕駛樂(lè)趣，這是比較個(gè)性化的。

    主流技術(shù)上，我們基本拉滿，再加上人無(wú)我有，或者人有我優(yōu)的創(chuàng)新技術(shù)，我們希望全新smart精靈5號(hào)能夠在技術(shù)上領(lǐng)先。比如，智駕系統(tǒng)是“真無(wú)圖，端到端”的技術(shù)，大家有機(jī)會(huì)去試駕一下，城市領(lǐng)航的體驗(yàn)非常好。

　　易寒：我前期接觸過(guò)全新smart精靈5號(hào)的用戶反饋，他們覺(jué)得這是一個(gè)含“奔”量最高的smart，前提它是一臺(tái)smart。我相信選擇很多安全性或者從眾選車(chē)的用戶，會(huì)選擇一個(gè)隨大流的產(chǎn)品，沒(méi)錯(cuò)。但還是有相當(dāng)多的客戶個(gè)性非常鮮明，主張非常獨(dú)特，有自己很清楚的認(rèn)知，所以我們看，前期對(duì)全新smart精靈5號(hào)感興趣的，小定的smart密友，最大認(rèn)知是，這既是一臺(tái)smart，又是一臺(tái)有史以來(lái)最大、最野、含“奔”量最高的smart。

    充電的運(yùn)營(yíng)，從目前800V的普及，smart的車(chē)主規(guī)模，以及我們進(jìn)入市場(chǎng)覆蓋的范圍來(lái)看，充電樁并不是我們目前最迫切或者最緊迫的下一步的策略。因?yàn)槟壳罢麄€(gè)社會(huì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的普及，還有待進(jìn)一步的提高。我說(shuō)的是第三方，各個(gè)品牌在5C、4C、800V的設(shè)施普及上，并不是發(fā)展那么迅速，這還是跟新能源的整個(gè)覆蓋以及市場(chǎng)的密集度有關(guān)系，對(duì)smart來(lái)說(shuō)，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況，同時(shí)將更好的充電技術(shù)，在接下來(lái)的產(chǎn)品上首先給予普及。有需求就一定會(huì)有對(duì)策，并不是先把樁建好了，再去賣(mài)800V的產(chǎn)品，這是一個(gè)陸續(xù)推進(jìn)的策略。

　　易寒：從價(jià)格體系來(lái)看，大家應(yīng)該可以解讀出我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，前面有一個(gè)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，佟總回頭打了個(gè)叉，又推出了一個(gè)限量到手驚喜價(jià)。這一點(diǎn)我想解讀一下，smart是一個(gè)全球合資公司，全新smart精靈5號(hào)在澳大利亞首發(fā)，接下來(lái)陸陸續(xù)續(xù)會(huì)推進(jìn)到全球海外市場(chǎng)，所以在定價(jià)上一定要考慮全球市場(chǎng)的價(jià)格均衡，這也是為什么在售價(jià)上會(huì)有這樣的設(shè)計(jì)。

　　豪華中型純電SUV市場(chǎng)的內(nèi)卷，確實(shí)使得現(xiàn)在的用戶有非常多的干擾或者誘惑，所以我們會(huì)在今天晚上推出到手驚喜價(jià)，第一步會(huì)是對(duì)市場(chǎng)限量8千臺(tái)，我相信這個(gè)訂單很快會(huì)搶完。后續(xù)還會(huì)有持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。并不是說(shuō)我們的目標(biāo)會(huì)設(shè)在多少，我做營(yíng)銷(xiāo)25年，始終相信一個(gè)觀點(diǎn)，銷(xiāo)量目標(biāo)是一個(gè)結(jié)果而不是一個(gè)目標(biāo)。當(dāng)你設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，你為這個(gè)目標(biāo)去奮斗，去做準(zhǔn)備，這些路徑都反了。應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)和用戶去做充分的準(zhǔn)備，而銷(xiāo)量一定是對(duì)所有辛勞的最好結(jié)果。

    對(duì)于smart品牌來(lái)說(shuō)，不管是中國(guó)、歐洲還是接下來(lái)更多的海外市場(chǎng)，全新smart精靈5號(hào)所在的細(xì)分市場(chǎng)，都是非常有潛力且容量持續(xù)在增長(zhǎng)的，所以它對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須要有突破。風(fēng)格、造型，技術(shù)，至少眼下對(duì)smart來(lái)說(shuō)是最重要的突破。怎么樣讓這款車(chē)更快的得到市場(chǎng)認(rèn)可，我相信今天晚上的數(shù)據(jù)還不錯(cuò)，價(jià)格公布之后，坐在我后排的全國(guó)80多個(gè)城市代理商、合作伙伴、投資人、品牌總經(jīng)理，他們的歡呼和掌聲，給了我很好的啟示。

　　羊軍：首先，全新smart精靈5號(hào)的定位就是純電豪華大五座奇旅SUV。我們對(duì)產(chǎn)品的定義，一開(kāi)始就希望定位比較好，比較高，因?yàn)閟mart有自己的品牌調(diào)性。我們并沒(méi)有想做非常有性價(jià)比，價(jià)格很低的入門(mén)車(chē)子，我們希望把技術(shù)帶給大家。

　　現(xiàn)在市場(chǎng)上大家的比拼白熱化了，如果不能拿出非常好的技術(shù)，在這個(gè)市場(chǎng)里紅得發(fā)紫也很難找到自己的一席之地，所以我們從一開(kāi)始就是技術(shù)拉滿，奔馳的造型，材料、材質(zhì)的整體選擇等，各個(gè)方面都想把它做到最好。在這個(gè)級(jí)別里一炮打響，占據(jù)應(yīng)該有的位置。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 潘洪瀚）