車子自己撞壞了，走保險(xiǎn)可以這樣做。

首先要有車損險(xiǎn)，然后第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，別亂動(dòng)車子，除非交警讓動(dòng)。不堵路的話，下車拍照，前后左右、四個(gè)斜角方向、受損部位都要多角度拍，最好有小視頻留存。

保險(xiǎn)公司查勘員來現(xiàn)場(chǎng)也是拍照詢問，然后登記資料。盡量在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，不然還得投保人帶資料去保險(xiǎn)公司，麻煩。有人受傷先打 120、110，再打保險(xiǎn)電話。

接著分以下步驟走保險(xiǎn)理賠。先撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，說清車輛情況。然后等查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失情況。之后定損，修理廠定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議就簽字。再收集所需材料，如保單、投保人身份證、投保人銀行卡等提交給保險(xiǎn)人員辦理索賠手續(xù)。最后經(jīng)過保險(xiǎn)公司不同部門審查，確認(rèn)后打款到車主賬戶。

不同險(xiǎn)種影響理賠結(jié)果。與“自己撞”有關(guān)的保險(xiǎn)有車輛損失險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)和不計(jì)免賠險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)國家規(guī)定必買，不買交警扣繳罰款，主要賠他人，不賠自己車。第三者責(zé)任險(xiǎn)必買，賠因車主造成的第三方人身傷亡損失。車損險(xiǎn)建議新手買，賠自然災(zāi)害和意外事故造成的車輛自身損失。買了車損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，最好也買不計(jì)免賠險(xiǎn)。

如果只買了交強(qiáng)險(xiǎn)，撞壞車得自行修復(fù)。買了商業(yè)保險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)，直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司，別隨意移動(dòng)車輛，別找人代駕，等保險(xiǎn)公司拍照定損后再送修，別私自檢查車況。

有的車險(xiǎn)能走快速理賠通道，比如平安車險(xiǎn)可在“平安好車主”公眾號(hào)上操作，從菜單欄“保險(xiǎn)服務(wù)”進(jìn)“快速理賠通道”，按提示操作就行。但故意撞車屬車險(xiǎn)免責(zé)條款。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）