極氪手機(jī)app售后預(yù)約挺方便的。

您打開(kāi)極氪app登錄賬號(hào)，進(jìn)入主頁(yè)面能找到“售后服務(wù)”選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去有保養(yǎng)預(yù)約、維修預(yù)約等服務(wù)項(xiàng)目。

根據(jù)車(chē)的實(shí)際情況選擇，比如到保養(yǎng)時(shí)間就選保養(yǎng)預(yù)約，車(chē)出故障就選維修預(yù)約。接著要認(rèn)真填寫(xiě)具體信息，像車(chē)輛問(wèn)題描述、方便的預(yù)約時(shí)間、聯(lián)系電話等。

預(yù)約時(shí)間盡量選自己方便的，提交預(yù)約后能在app里查看進(jìn)度和狀態(tài)，有變動(dòng)或要修改信息也能操作。在極氪app里愛(ài)車(chē)→一鍵維保這里預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)就行。

極氪售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，像上海市內(nèi)就設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋市中心到郊區(qū)，包括極氪家和授權(quán)服務(wù)中心。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局精心，比如松江區(qū)北松公路、浦東新區(qū)龍東大道都有，偏遠(yuǎn)的嘉定區(qū)、奉賢區(qū)等也有授權(quán)服務(wù)中心。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幾乎周一至周日無(wú)休，營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上8:30到下午5:30，部分甚至到下午6:00。用戶通過(guò)極氪App能輕松查找最近網(wǎng)點(diǎn)并提前預(yù)約，減少等待時(shí)間。

而且服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，確保服務(wù)操作符合高標(biāo)準(zhǔn)。很多用戶體驗(yàn)后都覺(jué)得極氪售后預(yù)約方便，服務(wù)貼心。像A柱翻毛皮更換，售后人員及時(shí)聯(lián)系處理，提前報(bào)餐，更換精細(xì)沒(méi)瑕疵，還送巴黎水和小零食。售后大廳環(huán)境舒適愜意，有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)和科技感，休息區(qū)提供免費(fèi)飲料小吃。

總之，極氪手機(jī)app售后預(yù)約方便，服務(wù)周到。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）