如果您的問界 M7 新車到店維修，不用太過焦慮。

先看看是啥問題，如果像零重力座椅故障這種，別著急?？梢韵劝凑帐酆蠼?jīng)理的建議操作，比如下電試試，不行的話再長(zhǎng)按收回鍵 30 秒以上，還不行就去店里用電腦恢復(fù)。

要是距離 4S 店遠(yuǎn)，像 200 公里這種情況，您擔(dān)心去了也修不好白跑一趟，或者怕連電腦也無法修復(fù)，萬(wàn)一需要換件或換座椅店里沒有，那可以和售后經(jīng)理溝通。像有的售后經(jīng)理會(huì)帶電腦開車上門服務(wù)，廠家還有補(bǔ)貼呢。

要是因?yàn)橘|(zhì)量問題維修，在保修期內(nèi)，4S 店有專門的索賠員決定是否索賠。如果確定某個(gè)零部件損壞，4S 店會(huì)給索賠。但如果時(shí)間超了質(zhì)保期，哪怕超一天，可能就不能免費(fèi)更換了。

還有像提車當(dāng)天就出故障，要是 100%復(fù)現(xiàn)的問題，華為總部不同意退車換車，只允許維修并贈(zèng)送保養(yǎng)次數(shù)作為賠償，這可能會(huì)讓人不太滿意。但剛出來的品牌，也許在品控和售后服務(wù)上還需要不斷完善和改進(jìn)。

總之，遇到問界 M7 新車到店維修，先和售后好好溝通，按照合理的流程處理，相信問題能得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）