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極氪001車機存在問題該如何解決?

2024-09-26 04:13:42 作者:資訊小編

如果您的極氪 001 車機存在問題,別著急,咱們來逐步解決。

要是車機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,您可以這樣做:

檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,確保車輛所在區(qū)域信號良好,信號弱就換個強的地方。

重啟車機系統(tǒng),簡單重啟有時能解決不少臨時故障。

更新車機系統(tǒng)軟件,廠家可能針對網(wǎng)絡(luò)問題發(fā)布了更新補丁,及時更新能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接性能。

檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,看看有沒有開啟飛行模式或限制網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置。

重置網(wǎng)絡(luò),在車輛設(shè)置里找到網(wǎng)絡(luò)選項選擇重置。

斷掉電瓶線幾分鐘后再接上,有可能讓網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)正常。

要是上述方法都不行,可能是車機網(wǎng)絡(luò)模塊硬件故障,這時要聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心檢測維修,向售后詳細描述網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)的頻率和具體表現(xiàn)。還可以向廠家客服反映,要求提供更有效的解決方案或技術(shù)支持。

要是車機觸摸不了,先檢查車機電源是否正常。電源正常的話,關(guān)閉車機再重啟,可能只是系統(tǒng)暫時卡頓。用干凈的一次性濕紙巾或濕抹布擦拭屏幕,也許是屏幕臟了影響觸摸。還不行就恢復(fù)出廠設(shè)置,找到內(nèi)置按鈕用回形針或細硬的東西戳一下,還原到最初狀態(tài),然后校準屏幕,熄火重啟車輛。再檢查車機系統(tǒng)是否需要更新,軟件版本過低可能導(dǎo)致觸摸不了。檢查車機系統(tǒng)里的應(yīng)用程序和插件,有的插件可能會干擾觸屏功能。還要檢查車輛的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,確保沒被其他設(shè)備干擾??纯窜嚈C屏幕下方的連接線有沒有松動,重新拆卸粘貼保證信號連接正常。如果這些辦法都不管用,可能是中控多媒體系統(tǒng)損壞了,得及時檢查和更換。

要是車機觸摸屏沒反應(yīng),先檢查車機電源。電源正常就嘗試重啟車機。還沒反應(yīng)就檢查車機系統(tǒng)是否需要更新,以及應(yīng)用程序和插件有無干擾觸屏功能。如果都不行,建議聯(lián)系 4S 店或極氪官方客服進一步咨詢處理。

要是屏幕不顯示 EIV,可能是車機系統(tǒng)故障,嘗試重啟車機,通常能解決。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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