如果您遇到極氪 OTA 升級后打不開車門的情況，別慌，以下是一些處理辦法。 極氪 001 配備了電子和機械雙重解鎖功能。正常情況下，電子解鎖出問題時，可以通過機械解鎖來開門，操作方法是將車門內拉手拉到底并同步推動車門。無論是電動自動門還是手動門，內機械拉手拉到底均能實現(xiàn)機械解鎖。 要是您像有些車主一樣，出現(xiàn)無法解鎖車門的情況，可能是沒有正確操作機械解鎖機制。這時您要冷靜，回想車輛使用手冊中的說明，按正確步驟再試一次。 如果還是打不開，那建議您盡快聯(lián)系極氪官方客服。極氪官方接到用戶反饋后，會安排技術人員到您所在的地方，和您溝通解決車輛問題。 對于極氪來說，雖然這種情況不常見，但官方應該加強用戶教育，通過多種渠道普及車輛使用手冊中的應急操作方法，讓車主們都能了解并掌握機械解鎖功能的正確用法。同時，在后續(xù)車型研發(fā)中，對解鎖系統(tǒng)進行優(yōu)化，保證任何情況下解鎖操作都更簡單便捷。還要建立用戶反饋平臺，及時收集和處理車主的意見建議，不斷改進優(yōu)化產品，提升用戶滿意度。 總之，遇到極氪 OTA 升級打不開車門的情況，先別著急，按照正確方法操作或者聯(lián)系官方就能解決。相信極氪會不斷改進，為車主帶來更好的用車體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）