極氪 001 機(jī)器人喚不醒可能有以下幾個(gè)原因和對(duì)應(yīng)的解決辦法： 1. 網(wǎng)絡(luò)連接問題：確保您的車機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)已連接，且網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量良好。比如檢查 WIFI 或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，若有問題可嘗試切換網(wǎng)絡(luò)。 2. 語(yǔ)音喚醒設(shè)置問題：查看是否開啟了語(yǔ)音喚醒功能，喚醒詞語(yǔ)是否正確。如果更改過設(shè)置，可嘗試恢復(fù)默認(rèn)狀態(tài)。在中控屏中，選擇車輛中控屏，點(diǎn)擊我的座駕，進(jìn)入設(shè)置找到通用設(shè)置，在新界面里點(diǎn)擊語(yǔ)言選項(xiàng)，最后勾選使用“hi EVA”開始語(yǔ)音對(duì)話來完成設(shè)置。 3. 設(shè)備硬件問題：若設(shè)備存在硬件故障，像麥克風(fēng)損壞或者音頻驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問題，會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)音無法喚起。可聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測(cè)和處理。 4. 車機(jī)系統(tǒng)故障：極氪 001 的車機(jī)系統(tǒng)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓、黑屏、語(yǔ)音響應(yīng)遲緩等情況，可能導(dǎo)致語(yǔ)音功能無法正常使用。此時(shí)可多次重啟車機(jī)系統(tǒng)。 5. 軟件問題：軟件可能存在漏洞或兼容性問題使得語(yǔ)音助手失靈。向極氪客服反映問題，等待后臺(tái)調(diào)取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，可能會(huì)通過刷寫新版軟件來解決。 6. 語(yǔ)音系統(tǒng)識(shí)別問題：注意發(fā)音清晰、語(yǔ)速適中，并盡量使用簡(jiǎn)潔明確的指令。 7. 環(huán)境干擾問題：比如在放著激烈音樂時(shí)可能有一定概率不能喚醒，可在較為安靜的環(huán)境下嘗試。 總之，遇到極氪 001 機(jī)器人喚不醒的情況，可先從上述方面進(jìn)行排查和處理。相信通過這些方法，能讓您的極氪 001 語(yǔ)音助手恢復(fù)正常，為您帶來更便捷的使用體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）