極氪未簽署汽車購(gòu)買協(xié)議，可能有以下幾個(gè)原因。 有些消費(fèi)者在支付預(yù)付款時(shí)，銷售未清晰告知這是定金，也未介紹購(gòu)車合同及協(xié)議相關(guān)內(nèi)容，導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下付款。像極氪 009 的案例，消費(fèi)者支付 2 萬元預(yù)付款前，銷售既未講清款項(xiàng)性質(zhì)，也沒讓消費(fèi)者簽署任何相關(guān)文件。 還有像極氪 007 新能源車，交付時(shí)間被一再拖延，消費(fèi)者不僅沒按時(shí)提到車，還面臨定金不退的問題。有的消費(fèi)者沒收到交付通知，有的收到通知但因極氪無法按時(shí)交車，后續(xù)也不再通知，導(dǎo)致訂單超時(shí)取消，定金也沒了。 而且像夏先生退出交付群，極氪沒通過其他方式通知他提車付尾款，就認(rèn)定他取消訂單，這顯然不合理。極氪 X 車主也面臨一些問題。 比如交付周期長(zhǎng)，新權(quán)益前車主權(quán)益補(bǔ)償不公平，已提車的沒補(bǔ)償，未提車的有補(bǔ)償。還有車輛存在質(zhì)量問題，像慢充口卡槍、選裝音響生銹、LCC 與自動(dòng)泊車功能不完善導(dǎo)致事故等，廠家及售后處理方式讓車主不滿。 對(duì)于極氪 001，部分用戶認(rèn)為新款推出后自己像被割韭菜，要求退還定金。但實(shí)際上，汽車購(gòu)買協(xié)議早就對(duì)定金、變更配置、取消訂單等問題做了說明，部分用戶沒認(rèn)真看協(xié)議就要求退還定金有些無理。 總之，極氪未簽署汽車購(gòu)買協(xié)議的情況，多是因?yàn)殇N售告知不清晰、交付問題、權(quán)益補(bǔ)償不公、用戶未仔細(xì)了解協(xié)議等原因造成的。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）