極氪 001 在寧波的售后服務(wù)有好有壞。 好的方面，到店有專屬服務(wù)顧問(wèn)接待，讓人安心，鑰匙一交，售后顧問(wèn)就能處理問(wèn)題。休息區(qū)茶歇精致，還提供外出打車服務(wù)，非常人性化，讓人有回家的感覺(jué)。像大宇愛拍車就覺(jué)得極氪 001 的售后很貼心。有的車主車子交給特定的服務(wù)人員維護(hù)也很放心，有專業(yè)的售后師傅檢查維修。而且有很多用戶對(duì)極氪家的服務(wù)表示認(rèn)可，店里掛滿了錦旗。 不好的方面，售后速度有時(shí)很拖沓。比如 2024 年 2 月 20 號(hào)上午車輛被追尾，交警處理后馬上開去寧波極氪服務(wù)站，到 3 月 11 號(hào)車子還沒(méi)修好，甚至要做后葉子板切割，讓車主很憋屈。有的用戶還反映售前售后服務(wù)渣到爆，交了錢不能提車，要等寧波把發(fā)票寄過(guò)來(lái)，付了錢過(guò)兩天還看不到車。 余姚市的極氪 001 4S 店地址在浙江省寧波市余姚市城東路 888 號(hào)五彩城。 總之，極氪 001 在寧波的售后服務(wù)水平不太穩(wěn)定，有令人滿意的地方，也有需要改進(jìn)的不足。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）