極氪001 23 款真實車主的情況如何?
極氪 001 車主以 90 后男性為主,已婚有娃的占 47%,未婚的占 37%,78%的車主為本科及以上學歷,家庭平均月收入 2.8 萬元,增/換購用戶占 61.1%,增/換購前用戶保有最多的是“BBA”。
在購車對比方面,極氪 001 車主在買車前重點對比特斯拉、蔚來和小鵬等品牌,排名前五的車型是 Model Y(查成交價|參配|優(yōu)惠政策) 、Model 3(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)、小鵬 P7、蔚來 ET5、蔚來 ET7、比亞迪漢(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)。車主最終選擇極氪 001 的原因主要是動力和操控強、外觀帥、續(xù)航長且扎實,但智能化因素排位靠后。
極氪 001 總體滿意度得分為 8.6 分,滿意度較高。滿意度評分最高的前四項分別為內(nèi)部空間、安全性、動力與操控性、外觀,分值在 9 分以上;滿意度得分最低的后三項是服務、智能座艙和智能駕駛,得分介于 7 - 8 分之間。極氪 001 電耗集中在 15.1 - 18kWh/百公里,比特斯拉 Model Y 高 2 度左右,續(xù)航折扣為 8 - 9 折,稍遜于 Model Y。剛提車時超過 90%的車主認為有輕微異味或無異味,使用三個月后 71.6%的車主認為無異味,表現(xiàn)優(yōu)于 Model Y。極氪 001 的故障率為 38.4%,主要故障集中在電子設備(多為車機 BUG)和功能操作。
車主推薦意愿不高,主要原因是智能化軟件和售后服務方面體驗較差。極氪銷售稱 22 年工廠完善后,23 年品控有明顯改善。有車主稱開了四萬公里沒出問題。
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