通常，保險(xiǎn)公司會(huì)向汽車保險(xiǎn)客戶免費(fèi)提供道路救援服務(wù)，涵蓋搭電、送油、換胎、快修、緊急加水、拖車等項(xiàng)目，但不同保險(xiǎn)公司所提供的免費(fèi)救援項(xiàng)目或許存在差異，具體應(yīng)以保險(xiǎn)合同中的約定為準(zhǔn)。各大保險(xiǎn)公司雖為汽車保險(xiǎn)客戶提供免費(fèi)道路救援服務(wù)，然而，此項(xiàng)免費(fèi)救援會(huì)有一定的距離和地域限制。比如，平安汽車保險(xiǎn)的救援服務(wù)僅限于全國城市中心區(qū) 100 公里范圍內(nèi)，并不包括高架、高速、隧道等交通特殊管控區(qū)域，具體的管控地區(qū)應(yīng)以交通部門的規(guī)定為準(zhǔn)。

現(xiàn)場搶修在汽車保險(xiǎn)中是一項(xiàng)極為實(shí)用的項(xiàng)目，一旦車輛發(fā)生故障，保險(xiǎn)公司可直接進(jìn)行處理。拖車牽引主要用于汽車無法維修或維修后無法行駛的情況，100 公里以內(nèi)的拖車服務(wù)免費(fèi)，超出 100 公里需支付一定費(fèi)用。吊裝救援是在車輛損壞嚴(yán)重?zé)o法牽引和拖車時(shí)所需要的服務(wù)，同樣在 100 公里以內(nèi)免費(fèi)。而接電服務(wù)是在車輛無法正常啟動(dòng)時(shí)提供的，會(huì)有工作人員前來協(xié)助接電。這些道路救援服務(wù)均在保險(xiǎn)合同中有明確規(guī)定，客戶可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的保險(xiǎn)公司和服務(wù)項(xiàng)目。

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