繼“雪糕刺客”之后

是否又出現(xiàn)了“打車刺客”？

近日

鄭州的李先生通過網(wǎng)約車平臺叫了一輛車

預計費用為 24.5 元

但到達目的地后

他發(fā)現(xiàn)實際支付車費為 34.5 元

實際支付比預估多出近 40%

實際支付比預估多出近 40%

和李先生有相同遭遇的人不在少數(shù)

“上車一口價，下車時翻倍”、“超出預估價很多”、“亂收時長費”等

有關(guān)預估費用的投訴不勝枚舉

有市民質(zhì)疑

軟件上的預估價通常為九塊、十塊

實際打車時卻總會多出幾塊錢

這種做法是否是在有意吸引流量、招攬客戶？

是否是通過較低預估價吸引顧客下單

再利用免密支付宰客？

滴滴出行、曹操出行、T3 出行等三家打車平臺

在不同時間、不同路線的情況下

都出現(xiàn)了實際車費比預估價格高的情況

那么，造成預估價與實際費用之間誤差的因素有哪些呢？

打車平臺解釋稱

網(wǎng)約車的實際車費由起步價、里程費、時長費組成

在里程不變的情況下

由于路況、時段、天氣等因素

實際行程會超出預估時長

實際車費也會相應增加

雖然預估價格僅供參考

但打車平臺普遍存在“就低不就高”的現(xiàn)象

這無形中辜負了大家對平臺的信任

乘客可以容忍輕微的誤差

但并不意味著可以容忍這種誤差成為誤導

有乘客向滴滴打車平臺客服反映情況

經(jīng)核實，訂單確實存在多收費的問題

客服很快進行了差價退款

同時提醒

若遇到司機惡意繞路或故意慢速行駛

可直接聯(lián)系客服

或在 app 上投訴

但如果每次打車都為了這點錢去投訴、維權(quán)

耗費大量時間和精力

很多人會覺得不值得

平臺是否應進一步提高預估價的準確性？

對此，滴滴出行客服人員表示

由于堵車等因素難以精確計算

之后會加以改進

對于車費維權(quán)

律師給出了三點建議

01.「截圖留證」

若感覺異常，首先要查看計價規(guī)則截圖留存，下單前要注意隱藏勾選項。

02.「及時核查賬單」

行程結(jié)束后，要及時核查賬單構(gòu)成，如有問題及時向司機或平臺核實。

03.「及時維權(quán)」

可向平臺、消費者權(quán)益保護機構(gòu)、市場監(jiān)督管理機構(gòu)投訴反映，也可向人民法院提起訴訟，維護自身合法權(quán)益。

以上就是太平洋汽車對于《滴滴打車預估價和實際差多少錢啊,滴滴打車的預估價和實際價格相差》的回答，希望能對您有所幫助。