當(dāng)汽車故障代碼為B102311時(shí)，可能是由于乘客檢測(cè)傳感器出現(xiàn)故障導(dǎo)致的。您可以按照以下步驟進(jìn)行解決：

首先，檢查乘客檢測(cè)傳感器線路是否正常連接，如果發(fā)現(xiàn)線路損壞或松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。

如果線路連接正常，但傳感器仍無(wú)法正常工作，建議更換乘客檢測(cè)傳感器。您可以前往汽車維修店或者專業(yè)維修站點(diǎn)進(jìn)行更換。

如果更換傳感器后仍無(wú)法解決問(wèn)題，可能需要更換乘客檢測(cè)單元。同樣，您可以前往汽車維修店或者專業(yè)維修站點(diǎn)進(jìn)行更換。

請(qǐng)注意，以上解決方法僅供參考，具體解決方案可能因車型和實(shí)際情況而異。建議在進(jìn)行任何維修操作之前，先咨詢專業(yè)技師或者汽車維修店的意見(jiàn)。