緊急救援協(xié)助異常的原因有以下5種：

1、近期將車輛進行改裝或維修，導致緊急救援的線路或者模塊出現(xiàn)故障。

解決辦法：建議車主及時去4s店或專業(yè)修理廠進行檢修，非專業(yè)人士無法解決。

2、主駕駛腳板上的應急控制喇叭沒有插好，因為拆裝以后，沒有插應急喇叭報警插頭，而導致故障燈亮起。

解決辦法：插緊應急喇叭報警插頭。

3、車輛軟件問題。沒有及時升級，軟件功能失效，導致無法使用。

解決辦法：車主需要對車輛軟件升級。

4、緊急救援協(xié)助天線備用電池沒電，導致無法正常工作。

解決辦法：需要到4s店更換電池。

5、天線出現(xiàn)故障或進水，例如：線路內部短路或斷路。

解決辦法：建議車主及時去4s店或專業(yè)修理廠進行檢修，非專業(yè)人士無法解決。