自動啟停系統(tǒng)故障的原因主要有兩個方面：

首先，故障多數(shù)建立在控制單元檢測到車輛如果熄火后不能正常啟動。這可能是因為電瓶電量不足（自動啟停車輛電瓶要求較高），或者節(jié)氣門故障等。如果出現(xiàn)這種情況，需要到4S店進行檢修。

其次，發(fā)動機自動啟停是在車輛行駛過程中臨時停車（例如等紅燈）的時候，自動熄火。當需要繼續(xù)前進的時候，系統(tǒng)會自動重啟發(fā)動機。

啟停系統(tǒng)的工作原理是，當車輛因為擁堵或者路口停止行進時，駕駛員踩下制動踏板，停車摘擋。此時，Start\/Stop系統(tǒng)會自動檢測：發(fā)動機空轉(zhuǎn)且沒有掛擋；防鎖定系統(tǒng)的車輪轉(zhuǎn)速傳感器顯示為零；電子電池傳感器顯示有足夠的能量進行下一次啟動。只有在滿足這三個條件后，發(fā)動機才會自動停止轉(zhuǎn)動。當信號燈變綠后，駕駛員踩下離合器或者松開剎車，發(fā)動機就會快速啟動。在自動擋車型上，只要一松開剎車或者轉(zhuǎn)動方向盤，發(fā)動機就會馬上自動點火，立即又可以踩油門起步，整個過程都處于D擋狀態(tài)。