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車子壞了,去4S店和汽修廠有什么區(qū)別

2023-11-27 20:49:18 作者:蔡金盛

價格不同:

修理廠的優(yōu)勢在于價格,4S店的加價率高,運(yùn)營成本不同。

保修不同:

在保修方面,一直在4S店保養(yǎng)維修的車輛,保修期內(nèi)出現(xiàn)問題是解決的,有專門的索賠員負(fù)責(zé)。車子品質(zhì)好,很少有保修期內(nèi)出現(xiàn)大故障的。所以保修期內(nèi)去4S店,超了保修期去靠譜的汽修廠。

保修期內(nèi),在外面換機(jī)油,機(jī)器出現(xiàn)故障,4S店是不會保發(fā)動機(jī)的,外面噴漆,過幾個月漆爆,4S店不會負(fù)責(zé)。

原則不同:

4S店的原則是本廠的,設(shè)備出現(xiàn)故障,還是可以保修。因為B品牌也搞不了A品牌的原廠零件,只給加裝副廠件。

4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,在5-10年之內(nèi)都不會落后。

4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。

“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。

還有評論家這樣評價該模式:“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。

通過4S店的服務(wù),可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大銷售量。

因此,“4S”模式其實和其他一些已進(jìn)入“以方案和服務(wù)為核心競爭力時代”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

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