車架輪胎銷售工作總結(jié) 輪胎銷售年終總結(jié)怎么寫
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼哪甓裙ぷ骺偨Y(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)光如箭,歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將成為過去,20xx年向我們走來。一年來,在在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們堅(jiān)持“三高一嚴(yán)”的工作總旨,即高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量和嚴(yán)要求地開展各項(xiàng)工作,比較出色地完成了車間計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù),確保公司生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。為了今后能更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善不足,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)、車間管理
1、強(qiáng)化質(zhì)量管理。 車間管理是基礎(chǔ),向管理要效益。針對去年出現(xiàn)的少數(shù)員工盲目追求速度而一定程度忽視質(zhì)量的情況,20xx年我們車間定為“質(zhì)量提升年”,通過班前教育,牢固樹立大家的質(zhì)量意識(shí),科學(xué)把握速度、規(guī)模和效益的關(guān)系,要求大家在保證成品質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。同時(shí),大力加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn),進(jìn)行崗位練兵,實(shí)行合規(guī)操作,將質(zhì)量管理滲透于生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié),形成件件重質(zhì)量、班班抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量的氛圍。通過工模部車間全體人員的共同努力,完成新開模具套,在生產(chǎn)過程中更改模具套,維修套/次。
2、強(qiáng)化設(shè)備管理。 精益求精,一絲不茍。設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
3、強(qiáng)化人員管理。 因崗定責(zé),責(zé)任到人。對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
二、安全、衛(wèi)生管理
警鐘常鳴,構(gòu)筑防線。將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。同時(shí),在衛(wèi)生管理方面,劃分出若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū),要求每天清理和每班清理,做到窗明幾凈,一塵不染,環(huán)境干凈,文明生產(chǎn)。
但是,在工作生產(chǎn)中還存在員工學(xué)習(xí)意識(shí)差、個(gè)別管理環(huán)節(jié)松懈等問題。
三、20xx年工作計(jì)劃
新的征途(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),新的使命,迎接新的挑戰(zhàn)。在20xx年,我們在新的一年,會(huì)更加努力做好車間管理工作:
(1)強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度,細(xì)化操作流程,提升質(zhì)量和安全;
(3)強(qiáng)化模具制造創(chuàng)新,成立技術(shù)攻關(guān)組,研究小改小革,解決生產(chǎn)難題;
(4)引入競爭激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,鼓勵(lì)技術(shù)革新和生產(chǎn)能手。。
總之,本人務(wù)必適應(yīng)新形勢下的工作要求,努力做好本職工作,做到強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,不斷積累經(jīng)驗(yàn),從源頭開始保證模具質(zhì)量,盡量控制產(chǎn)品不出現(xiàn)漏批鋒現(xiàn)象,力爭在20xx年車間生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階,為公司的發(fā)展做出新聞貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié) 篇2
今年以來職教中心得到了縣委、政府、縣教育局前所未有的大力支持和幫助,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子空前團(tuán)結(jié),全校上下團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,以招生、管理質(zhì)量年為工作中心,在縣三項(xiàng)活動(dòng)精神的指引下,積極開拓我縣職業(yè)教育發(fā)展新局面。現(xiàn)將xx工作總結(jié)以及今后的工作謀劃匯報(bào)
一、xx年主要工作
1、招生工作取得了突破性進(jìn)展。在今年生源少,招生困難的情況下,學(xué)校把握春秋兩季招生的關(guān)鍵時(shí)機(jī),組織全體教師,輻射周邊五縣,走村入戶,共招收新生600余人。
2、專業(yè)建設(shè)取得新突破。今年三月份我校焊接專業(yè)被評為xx市唯一的焊接骨干專業(yè),僅此專業(yè)今年招生100余人,標(biāo)志著我校的專業(yè)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。
3、積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、和諧型校園。學(xué)校每天舉行《職教宣言》的頌讀儀式,并把周三定為全員學(xué)習(xí)日;開展“同讀一本書,共建學(xué)習(xí)型校園”活動(dòng);加大教師隊(duì)伍培訓(xùn)力度,走出去,請進(jìn)來,選派優(yōu)秀教師外出接受省、市業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn);聘請職業(yè)教育名家、專家到校授課;開展以校長帶頭搞講座、全體教師同參與的學(xué)習(xí)熱潮,對我校校園文化建設(shè)也起到了積極推進(jìn)作用。
4、學(xué)校成功舉辦了成長‘心連心’生命‘手拉手’大型公益活動(dòng)。活動(dòng)以付出、共贏、承諾、欣賞和負(fù)責(zé)任為主題,感召了家長、學(xué)生、教師、義工共400余人參加,本次活動(dòng)改變了廣大師生的心智模式,在潛移默化中提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
5、進(jìn)一步加大投入,改善基本辦學(xué)條件。學(xué)校在資金十分困難的情況下籌資18萬元,新上315kv變壓器一臺(tái),解決了焊接專業(yè)電力不足的問題。還投入30萬元恢復(fù)鍋爐取暖系統(tǒng),解決了困擾xx職教多年的冬季不能取暖問題。
6、積極服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),服務(wù)三農(nóng),服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。開辦農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、脫貧致富雙帶頭人培訓(xùn)、農(nóng)村養(yǎng)殖、種植、陽光工程培訓(xùn),并及時(shí)組織開班授課,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)3000人次,取得了良好的效果,受到了市局的高度評價(jià)。
7、加強(qiáng)校企合作,積極服務(wù)縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。與xx福田、中國重汽、xxxx天馬、xx工大、我縣xx陶瓷等企業(yè)建立校企合作關(guān)系,學(xué)校每周到我縣xx陶瓷等企業(yè)授課,對職工進(jìn)行技術(shù)、管理、安全等方面培訓(xùn),把課堂搬進(jìn)工廠,同時(shí)把職業(yè)教育專家、企業(yè)名家請到課堂為學(xué)生開展職業(yè)培訓(xùn),這為我校招生、就業(yè)、頂崗實(shí)習(xí)搭建了平臺(tái)。
二、xx年工作謀劃與xx規(guī)劃
1、攻堅(jiān)克難,招生工作再上新臺(tái)階,xx年努力完成650人的招生任務(wù)。
2、順利通過市級(jí)中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收工作。
3、繼續(xù)壯大各專業(yè)建設(shè),特別是焊接骨干專業(yè)建設(shè),力爭用一年的時(shí)間使 焊接專業(yè)升格為省級(jí)骨干專業(yè),汽車運(yùn)用與維修專業(yè)升級(jí)為市級(jí)骨干專業(yè)。
4、進(jìn)一步深化職業(yè)教育教學(xué)改革,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),xx年度培養(yǎng)雙師型教師15人,全面提高辦學(xué)質(zhì)量。加大教師隊(duì)伍學(xué)歷和能力培訓(xùn)力度,到20xx年使學(xué)校專任教師學(xué)歷合格率達(dá)100%,“雙師型”教師占專業(yè)課教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的比例達(dá)到80%以上。
5、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,加大校園環(huán)境建設(shè),增加微機(jī)數(shù)量,滿足教師教學(xué)需要,大面積提升教學(xué)質(zhì)量,以上投入不低于25萬元。
6、重視實(shí)訓(xùn)建設(shè),加大技能大賽的投入,力爭在一年內(nèi),將焊接技能大賽賽場引入我校。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年,在國、省宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下,全區(qū)服務(wù)業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn),增長穩(wěn)中趨緩。
一、服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長。
20xx年,預(yù)計(jì)全區(qū)完成服務(wù)業(yè)增加值29.5億元、社會(huì)消費(fèi)品零售總額71億元,三產(chǎn)入庫稅金7.82億元,外貿(mào)出口1.79億美元,分別完成年度目標(biāo)的106.1%、100.1%、100.3%、117%,同比分別增長11%、12.6%、10.3%、28.8%。
二、以展會(huì)促消費(fèi),全力拉動(dòng)內(nèi)需。
一是認(rèn)真開展節(jié)日促銷活動(dòng),培育消費(fèi)熱點(diǎn)。緊抓節(jié)日商機(jī),推出一系列各具特色的營銷活動(dòng),精心實(shí)施了“迎春購物月”、“汽車嘉年華(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)”、“美食盛宴”、“歡樂購物節(jié)”等讓利促銷活動(dòng),拉動(dòng)節(jié)日消費(fèi)。二是開展專題會(huì)展活動(dòng),培育消費(fèi)亮點(diǎn)。成功舉辦四川()第三屆商品交易會(huì),吸引川東北區(qū)域6地市共200余家企業(yè)參展;結(jié)合家居博覽中心項(xiàng)目建設(shè),舉辦家居產(chǎn)品專場展覽會(huì);同時(shí),將汽車展銷會(huì)辦成了展銷節(jié),實(shí)現(xiàn)每月一次布展。三是組織參加省內(nèi)外展會(huì),培育外銷渠道。組織區(qū)內(nèi)斑竹竹藝、大唐農(nóng)業(yè)、大唐食品、堯舜車業(yè)、六合服飾等企業(yè)參加了川貨全國行·北京站、寶雞站、哈爾濱站和惠民購物全川行·瀘州站等展會(huì)活動(dòng),拓展區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)品銷售渠道。同時(shí),我們還加強(qiáng)市場監(jiān)測,實(shí)行主要生活必需品市場監(jiān)測日報(bào)告制度和預(yù)警報(bào)告制度,全面監(jiān)測大宗商品和日用消費(fèi)品的市場供求和價(jià)格運(yùn)行情況,保障節(jié)日供應(yīng)。
三、以服務(wù)促投資,傾力建設(shè)項(xiàng)目。
今年以來,商務(wù)局堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制,建立發(fā)展責(zé)任制,實(shí)行一對一跟蹤負(fù)責(zé),優(yōu)化全程服務(wù),及時(shí)協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的矛盾和問題,助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn),牽頭協(xié)調(diào)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資約25億元。王府井國際廣場項(xiàng)目主體封頂,友豪國際家居博覽中心項(xiàng)目除高層外其余樓宇全部封頂進(jìn)入裝飾裝修,金匯時(shí)代廣場完成完成展示館建設(shè)并簽訂施工合同,即將進(jìn)場;紫金匯主體封頂開始裝修。
四、以政策促發(fā)展,努力爭資引項(xiàng)。
今年以來,區(qū)商務(wù)局堅(jiān)持以“服務(wù)企業(yè),惠及民生”為己任,積極向上爭資爭項(xiàng)。年內(nèi)共完成10個(gè)內(nèi)貿(mào)和物流項(xiàng)目項(xiàng)目申報(bào),成功爭取到電子商務(wù)集聚區(qū)、王府井國際廣場貼息、長樂商貿(mào)鎮(zhèn)和秦巴山區(qū)四個(gè)省級(jí)項(xiàng)目和市場建設(shè)、電商發(fā)展、物流等多個(gè)市級(jí)項(xiàng)目,截止目前已到位資金500余萬,全年預(yù)計(jì)到位項(xiàng)目資金過千萬元。
五、以創(chuàng)新促升級(jí),大力發(fā)展電商。
成功爭取到省級(jí)電子商務(wù)集聚區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,組建了高坪電商協(xié)會(huì),通過電子商務(wù)拓展流通渠道。推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,建成南鑫、傳化、友信龍三個(gè)電商運(yùn)營平臺(tái)并投入使用,培育籌建了東方大廈、友豪國際兩個(gè)創(chuàng)客空間和電商孵化園,支持大唐農(nóng)業(yè)、斑竹竹藝等涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),區(qū)內(nèi)新增網(wǎng)店51家,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售逾5000萬元,同比增長20%。
六、以實(shí)干促惠民,扎實(shí)扶貧幫困。
堅(jiān)持做到人員保障到位、資金保障到位、時(shí)間保障到位三到位,駐村幫扶組和第一書記嚴(yán)格按要求到崗到位開展工作。深入調(diào)研,準(zhǔn)確核定貧困戶,認(rèn)真宣傳扶貧精神,幫助聯(lián)系村制定詳實(shí)的扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃,并制定了《市XX區(qū)商務(wù)局20xx—20xx年扶貧攻堅(jiān)工作規(guī)劃》、《市XX區(qū)商務(wù)局20xx年干部駐村幫扶工作意見》。幫助加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),幫助硬化銀花村村道3.5公里、修建沉水池10個(gè)、石河堰3個(gè)、山平塘1口,完成銀花村活動(dòng)改擴(kuò)建工程,并投資20000余元為其購置辦公室、會(huì)議室用具,完成支部活動(dòng)室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。幫助建立支柱產(chǎn)業(yè),配合銀花村兩委給該村貧困戶發(fā)放了雞苗3600只、羊1xx頭,涉及106戶,306人。借助業(yè)主在闕家打造4a級(jí)旅游景區(qū)的契機(jī),協(xié)調(diào)業(yè)主流轉(zhuǎn)銀花村2、3、4、5、6社土地約1000畝,并完成土地整理,栽植經(jīng)果林苗木約8000余株。開展節(jié)日慰問。在重大節(jié)日期間,花費(fèi)2萬余元購買米、面、油等慰問品,慰問聯(lián)系的佛門鄉(xiāng)銀花村、九里半村和社區(qū)困難戶,解貧困家庭的燃眉之急。在“扶貧日”活動(dòng)期間,宣傳動(dòng)員商貿(mào)企業(yè)、單位職工捐資捐款12000多元,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量為扶貧做貢獻(xiàn)。
七、以制度促效能,夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),落實(shí)黨建工作責(zé)任制,完善工作制度,落實(shí)清單工作法,強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升工作效率。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,強(qiáng)化預(yù)防職務(wù)犯罪機(jī)制,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評價(jià)工作,加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督約束,開展干部作風(fēng)整頓活動(dòng),全年無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。四是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪安全維穩(wěn)工作,及時(shí)妥善處置各類信訪事件。五是繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)、婦女、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)和環(huán)保愛衛(wèi)工作,完成了上級(jí)的各項(xiàng)工作安排,取得了良好的成效。
年度工作總結(jié) 篇4
一、各項(xiàng)融資提前完成全年計(jì)劃
提前完成了各項(xiàng)融資計(jì)劃,截至11月底,新增貸款22.77億元,完成市政府核定全年計(jì)劃的1xx.87%;新增固定資產(chǎn)貸款5.98億元,完成全年計(jì)劃的99.71%;新增中小微企業(yè)貸款7.63億元,完成全年計(jì)劃的109.03%;表外業(yè)務(wù)融資完成全年計(jì)劃的247.30%。
加大骨干企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業(yè),投放金額過億元的.項(xiàng)目達(dá)到9個(gè),今年新增5個(gè)。為涉外企業(yè)恒源石化等累計(jì)辦理買方付息貼現(xiàn)、委托付款、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口協(xié)議融資等貿(mào)易融資超過35億元,及時(shí)解決了涉外重點(diǎn)企業(yè)大宗原材料進(jìn)口及出口備貨的資金需求。
加大涉農(nóng)項(xiàng)目和城鎮(zhèn)化建設(shè)的支持。支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)中澳控股集團(tuán)、谷神生物科技等企業(yè),涉農(nóng)貸款戶達(dá)到了237戶,累放投放14.46億元。同時(shí),強(qiáng)化對“兩區(qū)同建”的支持,重點(diǎn)支持了禹城、臨邑、XX縣共5.8億元新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。
加大小微企業(yè)的支持。累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款19.84億元,為331戶小微企業(yè)提供了貸款支持。小微企業(yè)貸款比年初增加93戶,貸款余額19.20億元,比年初增加4.33億元,小微企業(yè)貸款增速為29.08%,高于全部貸款增速17個(gè)百分點(diǎn),貸款余額增長超過上年水平,提前完成了“兩個(gè)不低于”的監(jiān)管目標(biāo)。為有效解決小微企業(yè)融資難的問題提供可行方案,陸續(xù)推出“助保貸”、“供應(yīng)貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業(yè)信貸新產(chǎn)品,創(chuàng)新了企業(yè)融資擔(dān)保方式,并為“10+3”戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)內(nèi)小企業(yè)客戶貸款達(dá)8.1億元。
加大個(gè)貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設(shè),大力發(fā)展個(gè)人助業(yè)貸款和個(gè)人住房貸款,個(gè)人貸款余額51.47億元,新增9億元。
加大產(chǎn)品創(chuàng)新。銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)取得突破,與同業(yè)兄弟行合作,成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團(tuán)項(xiàng)目貸款,為華魯恒升化工股份有限公司等企業(yè)發(fā)行了4億元的資產(chǎn)收益權(quán)類理財(cái)產(chǎn)品,解決了信貸規(guī)模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點(diǎn),成功發(fā)放了動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押的貸款。針對小微企業(yè)推出“網(wǎng)銀循環(huán)貸”,已辦理10戶,貸款余額901萬元。
二、重點(diǎn)工作得到扎實(shí)有效推進(jìn)
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。強(qiáng)化12345市長熱線的辦理,大力提升服務(wù)水平。積極推進(jìn)差別化、個(gè)性化、精細(xì)化金融服務(wù),按照以客戶為中心的經(jīng)營理念,從環(huán)境、手段、流程、效率、產(chǎn)品等方面提升整體服務(wù)水平,前三季度在省分行的服務(wù)基礎(chǔ)管理考核中獲得系統(tǒng)內(nèi)第一名的成績。
黨風(fēng)廉政建設(shè)及創(chuàng)新社會(huì)管理。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、制度執(zhí)行、合規(guī)操作,全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設(shè)責(zé)任書,把合規(guī)和平安建設(shè)工作納入整體工作規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,深入落實(shí)矛盾糾紛排查、單位領(lǐng)導(dǎo)帶班等制度,強(qiáng)化重點(diǎn)要害部位防范措施落實(shí),確保了各類案例設(shè)施齊全,性能良好。深入貫徹落實(shí)綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法,加強(qiáng)廉政效能管理工程建設(shè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
百局幫百區(qū)。分行黨員干部與XX縣田莊鄉(xiāng)閆廟社區(qū)35名黨員、110名群眾建立結(jié)對聯(lián)系制度,積極開展黨委書記基層走訪活動(dòng),加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的座談,投入幫扶資金4萬元,擴(kuò)建、改善了XX縣田莊鄉(xiāng)閻廟社區(qū)小學(xué)辦公場所,并贈(zèng)送了文具用品和書籍。同時(shí),完成了創(chuàng)建園林城市的目標(biāo)計(jì)劃。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。全行簽訂了四德責(zé)任書,有27人次被評為省行級(jí)及以上先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級(jí)文明單位稱號(hào)。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,我局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全市中心工作,不斷加強(qiáng)信息反饋力度,全面完成各項(xiàng)信息報(bào)送目標(biāo)任務(wù),取得了顯著成績。全年對外公開信息245條,國家級(jí)媒體采用25篇,省級(jí)媒體和內(nèi)刊采用29篇,市級(jí)采用45篇。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
為加強(qiáng)信息工作,我局明確一名副局長主抓信息工作,各科室處所都明確一名信息員,專門負(fù)責(zé)信息。年初制訂了信息工作計(jì)劃,并將信息任務(wù)分解到各科室和基層司法所,制訂了《司法行政系統(tǒng)信息調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,明確了責(zé)任,推動(dòng)了信息工作的開展。
二、突出宣傳重點(diǎn),提升宣傳品位
今年信息工作突出中央三項(xiàng)重點(diǎn)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、司法所規(guī)范化建設(shè)、法務(wù)網(wǎng)格建設(shè)等,在突出重點(diǎn)的同時(shí),積極報(bào)道與司法行政業(yè)務(wù)息息相關(guān)的人和事,注重以正面宣傳為主,慎重負(fù)面宣傳的指導(dǎo)方針。在加強(qiáng)市內(nèi)宣傳的同時(shí)積極搞好外宣工作,爭取省、市媒體對我區(qū)司法行政工作的關(guān)注。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)
為切實(shí)推進(jìn)我局信息工作,我局克服資金困難,大力加強(qiáng)陣地建設(shè),充分利用現(xiàn)代媒體,多渠道、多角度、全方位地向社會(huì)宣傳司法行政工作的新成就、新形象。各科室、處、所明確一名宣傳通訊員或信息員,為外宣小組提供素材。投入2萬元購買了專業(yè)照相機(jī)等信息采集設(shè)備,明確專人負(fù)責(zé)全局新聞素材收集。加強(qiáng)新聞隊(duì)伍的培養(yǎng),鼓勵(lì)他們參加各種形式的新聞培訓(xùn)和學(xué)習(xí),努力造就一支高素質(zhì)的新聞信息采集、編寫隊(duì)伍。
年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期我校繼續(xù)堅(jiān)持以《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)若干意見》為指導(dǎo)思想,以創(chuàng)建“平安文明衛(wèi)生和諧校園”為目標(biāo),深入積極地開展學(xué)校德育工作,創(chuàng)新德育管理機(jī)制,開展了以愛國主義為核心的思想道德建設(shè),以養(yǎng)成教育為抓手,全面提高學(xué)生的公民意(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)識(shí);開展心理健康和心理咨詢,促進(jìn)學(xué)生健康成長;加強(qiáng)校園文化建設(shè)力度,構(gòu)建和諧、優(yōu)美校園。大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),為創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校而努力。扎實(shí)有效的德育工作為全面提高學(xué)生素質(zhì),推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)思想教育,樹立愛國意識(shí)
通過對重大節(jié)日的隆重慶祝對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義和公民意識(shí)的教育。我們以愛國主義教育作為學(xué)校德育工作的主線,使學(xué)生懂得為什么愛國,怎樣做才是愛國,并把它滲透到教育教學(xué)的各項(xiàng)工作中,教育學(xué)生愛校、愛家、愛他人、愛己,開展“五愛”活動(dòng)。
二、狠抓制度落實(shí),實(shí)施全員德育
本學(xué)期,學(xué)校繼續(xù)完善、落實(shí)了各項(xiàng)德育規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”,切實(shí)發(fā)揮全校教職工參與學(xué)校德育工作的主動(dòng)性和積極性。
1、繼續(xù)在校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和支持下,統(tǒng)籌全校德育工作,認(rèn)真組織新道德教育的成果,并依據(jù)《中學(xué)德育大綱》的要求,系統(tǒng)的開展了各項(xiàng)德育活動(dòng)。
2、針對上學(xué)期常規(guī)檢查中出現(xiàn)的問題,有目的的改正自身的缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,集中德育工作人員的聰明才智,將教導(dǎo)處、團(tuán)委工作合理分工,由專人負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)工作的落實(shí)到位和政策的執(zhí)行。
3、堅(jiān)持了各項(xiàng)例會(huì)制度。充分利用每周一次的學(xué)校例會(huì)、年級(jí)會(huì)、班會(huì),及時(shí)總結(jié)和布置工作,并嚴(yán)格會(huì)議制度,做到會(huì)前有準(zhǔn)備、開會(huì)及時(shí)、省時(shí)高效。
4、加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè),通過組織班主任學(xué)習(xí)德育文章,討論德育方法,交流德育經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)典型,促進(jìn)班主任工作效率的提高;另一方面積極為年輕班主任牽線,進(jìn)行配對培養(yǎng),做好班主任培訓(xùn),擴(kuò)大優(yōu)秀班主任群體,提高班級(jí)管理水平。
5、充分發(fā)揮各年級(jí)在學(xué)校常規(guī)管理中的作用,要讓年級(jí)主任放手開展工作,進(jìn)一步發(fā)揮好他們的作用和才能。廣泛開展具有年級(jí)特色的各種活動(dòng),展示學(xué)生特長,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
三、注重養(yǎng)成教育,強(qiáng)化常規(guī)管理
學(xué)生養(yǎng)成教育是一個(gè)老話題,如何疏理學(xué)校多年學(xué)生養(yǎng)成教育的成功探索和經(jīng)驗(yàn),如何針對問題制定切實(shí)可行的管理教育措施,該是我們用功之處。我們一方面要細(xì)心疏理養(yǎng)成教育常規(guī),將其落實(shí)到位,另一方面總結(jié)適合學(xué)生適合時(shí)代為實(shí)踐證明行之有效的傳統(tǒng)德育教育活動(dòng),形成我們自己的特色;特別要注重與新道德教育實(shí)驗(yàn)結(jié)合的極具生命力的德育教學(xué)內(nèi)容的挖掘、研究和實(shí)踐。
進(jìn)一步提高學(xué)校常規(guī)管理工作得針對性,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開展教育活動(dòng),進(jìn)一步鞏固已有成績,同時(shí),嘗試新的思路和辦法。
1、加強(qiáng)學(xué)生的自主管理,更新常規(guī)檢查的管理機(jī)制,負(fù)責(zé)學(xué)校一切常規(guī)檢查工作,包括衛(wèi)生、紀(jì)律、安全和每周的升旗儀式等。學(xué)生會(huì)成員負(fù)責(zé)對執(zhí)勤班級(jí)的監(jiān)督和評價(jià)。
2、切實(shí)抓好全體學(xué)生的基礎(chǔ)文明習(xí)慣教育。九月份,再次開展行為規(guī)范養(yǎng)成教育。各年級(jí)和各班要根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真組織落實(shí),力爭收到明顯成效。
3、精心安排和組織好班會(huì),充分發(fā)揮好班會(huì)在學(xué)校德育工作中的積極作用。每兩周召開一次主題班會(huì),要求定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員,并做好記錄,最后交教導(dǎo)處保存。學(xué)校派專人進(jìn)行檢查,并列入班級(jí)量化考核。
4、注重對廣大學(xué)生的交通安全、活動(dòng)安全教育,進(jìn)一步完善各種安全預(yù)案和演練,提高他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和救護(hù)自救能力。
5、積極參與學(xué)校綜合治理工作,特別要加強(qiáng)對廣大學(xué)生的法紀(jì)教育,杜絕校園暴力事件的發(fā)生。
6、對學(xué)生進(jìn)行愛心、環(huán)保教育,為廣大師生營造溫馨、整潔的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。繼續(xù)做好對貧困學(xué)生的資助,使他們安心完成學(xué)業(yè)。
四、弘揚(yáng)校園正氣,注重環(huán)境育人
1、搞好教室標(biāo)準(zhǔn)化管理。繼續(xù)開展完善班級(jí)文化建設(shè)的系列活動(dòng),如優(yōu)秀衛(wèi)生角、學(xué)習(xí)角和信息角的創(chuàng)建活動(dòng)。特別是在多媒體設(shè)備進(jìn)入班級(jí)的情況下,將設(shè)備維護(hù)和愛護(hù)公物相結(jié)合,強(qiáng)化班級(jí)的安全規(guī)范意識(shí)。
2、繼續(xù)開展校園之星評比活動(dòng)。校園之星涉及的方面包括學(xué)習(xí)、文明、體育、衛(wèi)生和紀(jì)律等各方面,只要有特色有代表性而且得到同學(xué)和教師的廣泛認(rèn)可,有推廣和宣傳價(jià)值。
3、積極營造濃厚的校園文化氛圍。充分利用櫥窗、黑板報(bào)等輿論宣傳陣地,大力宣傳學(xué)生中品學(xué)兼優(yōu)的典型,在全校形成學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍。本學(xué)期將主辦以慶祝教師節(jié)感恩教育、中秋節(jié)、慶國慶、班標(biāo)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、慶元旦等為主題的宣傳欄。通過黑板報(bào),主題班會(huì),宣傳欄等宣傳形式將各種活動(dòng)深入人心,形成整體的氛圍,保證活動(dòng)的時(shí)效性。
4、拓寬家?;?dòng)渠道,特別是將班主任的家訪工作落到了實(shí)處,建立班主任家訪記錄本,定期檢查,真正讓班主任走進(jìn)學(xué)生的生活中與家長做好教育溝通,促進(jìn)學(xué)生的健康活潑的成長。
5、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。通過“心理咨詢”等形式,對學(xué)生心理上的問題進(jìn)行有效疏導(dǎo)。樹立學(xué)生積極向上健康氛圍。
6、以活動(dòng)為載體將德育工作貫徹到學(xué)生生活中去。
(1)本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦等重大節(jié)日,開展了豐富多彩的文體活動(dòng),開好學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、和慶元旦系列活動(dòng),活躍學(xué)生的業(yè)余生活,為素質(zhì)教育全面實(shí)施創(chuàng)造條件。
(2)體育組在作好日常教學(xué)工作的同時(shí),加強(qiáng)課間操的監(jiān)督管理。
(3)將德育套餐等我校的德育品牌進(jìn)行總結(jié)、再包裝和創(chuàng)造,拓寬德育途徑,使德育套餐系列化。本學(xué)期的德育套餐有:教師節(jié)來臨之際,開展“存心報(bào)答師恩情”尊師重教感恩系列活動(dòng);國慶節(jié)長假的德育套餐以“走向社區(qū),走向農(nóng)村,走向大自然”為主題;中秋節(jié)的德育套餐以“感悟濃濃親情,共享中秋月兒圓”為主題。
7、結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)做好了學(xué)科德育滲透,做到德育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。通過思品課對學(xué)生進(jìn)行心理法制教育,通過歷史課進(jìn)行愛國主義教育,通過理科教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)精神教育。
8、通過大型德育活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行卓有成效的德育教育。
(1)在建國60周年到來之際,我們組織學(xué)生學(xué)習(xí)建國60周年來各行各業(yè)取得的巨大成就,層層開展慶祝建國60周年演講活動(dòng),并把各班在活動(dòng)中表現(xiàn)納入學(xué)校量化。
(2)在新年到來之際,我們成功地組織了“慶新年文藝聯(lián)歡會(huì)”,豐富多彩的文藝節(jié)目對學(xué)生進(jìn)行了美育教育、集體主義教育,活躍了文化生活。
9、做好了其他常規(guī)管理和應(yīng)急性工作。
總之,在本學(xué)期,學(xué)校德育工作繼續(xù)做到了“有布置、促落實(shí)、多檢查、勤通報(bào)”,杜絕了形式主義,以精細(xì)化、系列化、收取實(shí)效為工作的出發(fā)點(diǎn);同時(shí),從實(shí)際出發(fā),積極探索新思路、新方法,努力開創(chuàng)了德育工作的新局面。輪胎公司個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與管理的重要。
沒有范文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,如何努力工作,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn):
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
總結(jié)的注意事項(xiàng):
1.一定要實(shí)事求是,成績基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。貿(mào)易公司的工作報(bào)告總結(jié)
工作 總結(jié) 是對工作的檢查與分析,也會(huì)為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題,避免錯(cuò)誤的發(fā)生。下面就讓我?guī)闳タ纯促Q(mào)易公司的 工作 報(bào)告 總結(jié) 范文 5篇,希望能幫助到大家!
貿(mào)易公司的 報(bào)告總結(jié) 1
在20____年的工作中,國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作:
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的____年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的____年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、完成了100P(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)圓筒、100P彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé):
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短, 經(jīng)驗(yàn) 不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
三、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及 邀請函 的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
四、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的 英語寫作 及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
五、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的____年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來,我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績,但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行貿(mào)易部職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任,貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
貿(mào)易公司的報(bào)告總結(jié)2
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。____年對我來講是印象深刻的一年,我來貿(mào)易部整整一年多,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說____年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。特別高興的是在____年11月15日,重慶蓬威石化公司pta項(xiàng)目獲得一次投料開車成功,該項(xiàng)目的`投產(chǎn)標(biāo)志著國內(nèi)首臺(tái)套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的pta項(xiàng)目取得重大突破,同時(shí)也為我們東方希望進(jìn)入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個(gè)年度總結(jié)中,我還特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
眾所周知貿(mào)易部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)項(xiàng)目是否進(jìn)展順利的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識(shí)了的人和事,接觸了新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長了見識(shí)!在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;既符合集團(tuán)投資觀念“既好、又快、還省?!边€滿足集團(tuán)推行的精益化管理。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步!
20____年這一年我一直對自己嚴(yán)格要求,始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)工作人員的意見,不斷改進(jìn)工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到更好!這一年來雖然工作進(jìn)步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:、
(1)工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時(shí)只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動(dòng)。
(2)工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗,在每項(xiàng)工作中,在大的方面考慮周全的同時(shí),更要留心細(xì)節(jié),這樣才可以把工作做的更好。
(3)工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時(shí)對于一些好的工作思路和 方法 往往還停留在理論層面,未能付諸實(shí)踐。
(4)心態(tài)方面。有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受,工作時(shí)畏首畏尾,這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外,工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
20____年工作打算:
20____年新的一年已經(jīng)來臨,為了能夠趕上公司、集團(tuán)發(fā)展,也讓自己在能力上不斷的提升,完善。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識(shí)情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。
(2)工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí),在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 ,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我進(jìn)步。總之,____年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
貿(mào)易公司的報(bào)告總結(jié)3
10月12日貿(mào)易部正式成立,我很榮幸也成為其中一員,這是我來公司推廣組之后的另一個(gè)部門工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,再者也希望我能再接再厲,對本部門負(fù)責(zé)任,盡心盡力做好本職工作,接下來我將對30天來的部門工作進(jìn)行大體的總結(jié):
一、求學(xué)心切,放慢節(jié)奏
一心想多學(xué)多練,反而適得其反,不僅工作進(jìn)度沒加快,反而畫蛇添足,制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全,放慢節(jié)奏,一步一腳印。虛心進(jìn)取,穩(wěn)步前行。
二、理順?biāo)悸罚訌?qiáng)思考
很多需要自己去理解深究的問題,應(yīng)不懂就問,問了就記,做到能把每個(gè)問題匯總成集,爭取下次不犯錯(cuò)。
三、忽視細(xì)節(jié),必釀大錯(cuò)
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送,配備化驗(yàn)單、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、銷售統(tǒng)計(jì),余款結(jié)算等一些細(xì)節(jié)工作,看似簡單,卻不得馬虎,從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細(xì)心的工作,雖然有些不適應(yīng),但我堅(jiān)信困難能夠克服,并及時(shí)解決工作問題。
四、增加自信,展望未來
自信會(huì)打敗挫折,并且越挫越勇,自信還來源于的帶領(lǐng)和栽培,在工作中能積極配合主管的工作,在學(xué)習(xí)下,增加對部門工作的默契度和搞好團(tuán)隊(duì)合作精神,在目前看來,一個(gè)好的一定能把貿(mào)易部做大做強(qiáng),我們貿(mào)易部一直在完善和進(jìn)步,并且和各個(gè)部門聯(lián)系密切,把正常的貿(mào)易運(yùn)作做好,并展望未來,爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五、自我檢討,完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲,也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)不足,自我檢討,并取長補(bǔ)短,完善自我,成為公司乃至社會(huì)有用的人才。
結(jié)束語:借助公司一句警言:同心同創(chuàng)同享。真的要做到,一定要融入公司的 企業(yè) 文化 和發(fā)展進(jìn)度,一直都把公司看得很親,因?yàn)槲乙龅木褪前压井?dāng)做自己家和自己的產(chǎn)品,并為他們負(fù)責(zé)。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能,并挖掘潛能,爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。
貿(mào)易公司的報(bào)告總結(jié)4
一、基本情況
今年以來,在省廳的精心指導(dǎo)和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我市加工貿(mào)易一掃前兩年的低迷狀態(tài),呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長的好勢頭。1至10月份,全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額完成16087萬美元,完成年計(jì)劃211.7%,同比增長341.9%,其中出口7372萬美元,同比增長215.2%,進(jìn)口8715萬美元,同比增長569.7%,進(jìn)出口額、增幅和完成年計(jì)劃率均居全省第二位。今年加工貿(mào)易主要有如下特點(diǎn):
一是普遍出現(xiàn)大幅增長。今年我市加工貿(mào)易無論是進(jìn)口還是出口都大幅增長,增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績的加工貿(mào)易企業(yè)中,僅1家同比下降, 其它 都有不同程度的增長。
二是大型骨干企業(yè)成為全市快速增長的推手。1至10月份,南車集團(tuán)株洲機(jī)車有限公司加工貿(mào)易進(jìn)出口額累計(jì)11594萬美元,成為繼長沙的三一重工、藍(lán)思科技之后全省第三家過億美元加工貿(mào)易企業(yè)。株洲南方普惠航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司和株洲南方航空機(jī)械進(jìn)出口有限公司分別完成加工貿(mào)易進(jìn)出口額2270萬美元、1343萬美元。這3家企業(yè)加工貿(mào)易額之和占全市加工貿(mào)易總額的94.5%,大型企業(yè)是拉動(dòng)全市加工貿(mào)易大幅回升的主力量。
三是加工貿(mào)易在全市外貿(mào)中的比重創(chuàng)近年來新高。1至10月,全市加工貿(mào)易進(jìn)出口額占全市外貿(mào)進(jìn)出口總額比重13.6%,與去年同期相比,提升了近10個(gè)百分點(diǎn),高于全省平均水平(11.8%),為近年來最高水平,我市外貿(mào)結(jié)構(gòu)中過分依賴一般貿(mào)易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉(zhuǎn)我市加工貿(mào)易近年來持續(xù)下滑的態(tài)勢,促進(jìn)止跌回升,為全市外貿(mào)增長作貢獻(xiàn)。我們主要做了如下幾方面工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對企業(yè)不熟悉政策和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,我局爭取主管市長支持培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)5萬元,舉辦了為期3天的外貿(mào)、加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,免費(fèi)培訓(xùn)100多家企業(yè)的業(yè)務(wù)員。在9月底省商務(wù)廳、財(cái)政廳舉辦的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們組織了全市50多名商務(wù)、財(cái)政主管部門工作人員和 企業(yè)管理 人員,自始至終參加培訓(xùn),效果很好。
2、指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)。年初,通過發(fā)放加工貿(mào)易摸底調(diào)查表,掌握了全市外貿(mào)骨干企業(yè)基本情況,了解了哪些企業(yè)有意向、有潛力開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù),并及時(shí)跟進(jìn),有針對性的進(jìn)行政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。我們還陪同省廳加工貿(mào)易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專程對幾個(gè)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。目前,醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進(jìn)行合同備案,12月份將體現(xiàn)業(yè)績。
3、協(xié)調(diào)解決問題。4月份,我局組織召開了重點(diǎn)加工貿(mào)易企業(yè)座談會(huì),了解企業(yè)全年 工作計(jì)劃 ,聽取企業(yè)意見。其后多次以座談會(huì)的形式,邀請海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯、國稅等各職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回答或解決企業(yè)的困難和問題。6月份,我局又牽頭組織召開了涉外部門協(xié)調(diào)會(huì),各涉外部門通報(bào)了最新的政策走向,并就服務(wù)企業(yè)的具體問題進(jìn)行協(xié)商。通過協(xié)調(diào),幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報(bào)關(guān)問題。
4、做好標(biāo)準(zhǔn)廠房統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作。1至10月份,全市標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)完工項(xiàng)目24個(gè),建成面積66.5萬平方米。按照省廳要求,我科及時(shí)掌握全市標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)情況并上報(bào)。在標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金申報(bào)中,我們按照省里要求,在實(shí)地察看項(xiàng)目后,認(rèn)真審查申報(bào)資料,嚴(yán)格把關(guān),在5月份省商務(wù)、財(cái)政廳組織的交叉檢查中,我市申報(bào)工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調(diào)動(dòng)企業(yè)從事加工貿(mào)易積極性,我市今年按照《關(guān)于加快承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的實(shí)施意見》(株辦發(fā)[20____]15號(hào))文件精神,繼續(xù)兌現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口新增部份的獎(jiǎng)勵(lì)政策,另外,我們加強(qiáng)與市財(cái)政及省商務(wù)、財(cái)政廳的銜接,爭取省里支持。
三、存在的主要問題
1、加工貿(mào)易企業(yè)個(gè)數(shù)太少。1至10月份,我市有業(yè)績加工貿(mào)易企業(yè)12家,僅占全市有實(shí)績外貿(mào)企業(yè)的5%,預(yù)計(jì)全年最多達(dá)到16家。省內(nèi)____市、____市、____市至10月底止加工貿(mào)易企業(yè)數(shù)分別為60家、28家、17家,相對來說,我市加工貿(mào)易企業(yè)個(gè)數(shù)太少,在全市外貿(mào)企業(yè)隊(duì)伍中力量顯得薄弱。
2、企業(yè)對開展加工貿(mào)易積極性不是很高。有的企業(yè)有條件開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù),但不管我們?nèi)绾巫龉ぷ鳎髽I(yè)就是不為所動(dòng)。分析起來原因主要如下:一是企業(yè)對目前加工貿(mào)易政策不是很了解,對業(yè)務(wù)流程不熟悉;二是企業(yè)普遍存在畏難情緒。由于加工貿(mào)易審批、監(jiān)管涉及到商務(wù)、海關(guān)等部門,手續(xù)多、監(jiān)管嚴(yán),不少企業(yè)尤其是規(guī)模小的企業(yè)怕難辦手續(xù)、怕出問題受到處罰;三是有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益尚可,管理層對加工貿(mào)易帶來的好處不感興趣,認(rèn)為沒有必要改變原來的模式。
3、縣(市)加工貿(mào)易仍是薄弱環(huán)節(jié)。至10月底止,全市加工貿(mào)易企業(yè)除____市有1家外,其它全部集中在城市四區(qū),而且____市加工貿(mào)易額在全市占比不足2%。____市在全省20個(gè)重點(diǎn)縣(試點(diǎn)縣)中,加工貿(mào)易額排第十二位。與____市同為外貿(mào)強(qiáng)縣的____市加工貿(mào)易額已達(dá)到18948萬美元,是____市的87倍,占____市加工貿(mào)易總額的27%。
四、工作重點(diǎn)
1、開展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。明年工作重點(diǎn)是壯大加工貿(mào)易企業(yè)隊(duì)伍,動(dòng)員更多的企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)。一是擬于上下半年各辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,組織相關(guān)企業(yè)____縣市區(qū)商務(wù)主管部門的同志參加培訓(xùn)。二是利用到企業(yè)調(diào)研的機(jī)會(huì),有針對性地做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、挖掘縣(市)加工貿(mào)易潛力。____市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),外貿(mào)企業(yè)很多,開展加工貿(mào)易潛力很大。一是指導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)做好業(yè)務(wù),不出現(xiàn)違規(guī)行為,不受到海關(guān)查處。二是為這些企業(yè)爭取政策扶持,保護(hù)其積極性。此外,20________縣要實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易零的突破,要重點(diǎn)幫扶株洲大成輪胎有限公司開展業(yè)務(wù)并體現(xiàn)業(yè)績;____縣要幫助高力新材由代理向自營加工貿(mào)易過渡。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。一是高效優(yōu)質(zhì)搞好加工 貿(mào)易合同 審批服務(wù),即到即辦;二是發(fā)揮商務(wù)部門的牽頭作用,協(xié)調(diào)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯等部門及時(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、做好資金申報(bào)工作。精心準(zhǔn)備,摸清情況,加強(qiáng)溝通,嚴(yán)格把關(guān),組織好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易資金申報(bào),重點(diǎn)支持已開展業(yè)務(wù)的加工貿(mào)易企業(yè)和擬開展業(yè)務(wù)的外貿(mào)骨干企業(yè)。
貿(mào)易公司的報(bào)告總結(jié)5
20____年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在____年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1、對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到____年底止,總計(jì)銷售金額為28萬美金。從____年1月起,一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。____年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來說,銷售情況良好。
3、對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶____和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。____在____年銷售金額總計(jì)為32萬美金,面對____年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以____年來衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點(diǎn),20____年對于____年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,20____年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果____年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20____年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20____年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20____年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20____年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、 拜訪 等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20____年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,思想?yún)R報(bào)專題我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20____年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計(jì)5家,由代理某某__公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20____年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場:20____年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
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光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是我整理的2022營銷部上半年工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷部上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年,酒店?duì)I銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年?duì)I銷目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基?,F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計(jì)劃的 %,平均出租率 %,平均房價(jià) 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計(jì)劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門工作方面:
營銷部在5月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí),本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會(huì)議客源市場進(jìn)行主動(dòng)的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí),部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);
營銷部上半年工作總結(jié)2
一、20xx上半年年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的BC類商場,至20xx年六月底?;旧?0xx年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從20xx年開始。剛剛接手市場時(shí),恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30。4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃。一級(jí)為重要客戶,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,有14家。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2。7倍。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖牵捎谖覀€(gè)人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從20xx年1月,公司將我調(diào)入KA負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時(shí),正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過從事這半年的商場銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1、細(xì),比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個(gè)倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會(huì)造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。
2、勤,一是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。二是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動(dòng)手,多布置相關(guān)的`廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多,一是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢,銷量才能提升。二是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,讓我受用一生。三是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會(huì)經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時(shí)候,有一個(gè)很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時(shí),客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強(qiáng),一自信心強(qiáng),做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵(lì)和支持。二洞察力強(qiáng),做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時(shí)的掌握。比如,一個(gè)個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。三分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入KA后,對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。
對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計(jì)劃。四是執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個(gè)忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個(gè)所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問。回來時(shí),主管問起來,老是很多小問題。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時(shí)給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
營銷部上半年工作總結(jié)3
上半年,我局(營銷部)在市委市政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門的大力支持,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持打牢基礎(chǔ),緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù),通過狠抓嚴(yán)格規(guī)范,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),全面推進(jìn)北流煙草各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將上半年煙草工作情況匯報(bào)如下:
一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
(一)卷煙經(jīng)營方面
上半年,我局共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達(dá)年任務(wù)的41.39%,比去年同期6609箱減少814箱,降幅12.32%。累計(jì)銷售額8478.85萬元,比去年同期8998.02萬元減少了519.17萬元,降幅5.77%。繳納稅金196.68萬元,與去年同期下降50.63%。
(二)專賣管理方面
上半年,我局共查處煙草違法案件120起。查獲卷煙102.27件(其中假冒卷煙0.12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4.394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙9.76件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái),查處違法煙草制品總值38.22萬元。
二、上半年工作回顧
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)北流市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求,2月份,市國土資源局根據(jù)北流市人民政府的批復(fù),征收廣西區(qū)煙草公司玉林市公司位于北流市城區(qū)城南一路二里16號(hào)(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內(nèi))的334.33平方米國有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中,我局(營銷部)配合城投公司、北流市土地儲(chǔ)備中心,積極向玉林市局(公司)報(bào)告,按程序辦理有關(guān)手續(xù),這工作已到收尾階段,有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開展北流市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求,發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金1440元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程,營造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作,切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《北流市創(chuàng)建園林式單位(園林小區(qū))》責(zé)任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想,主要是向玉林市局(公司)匯報(bào),根據(jù)我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴(kuò)大庭院綠化。
3、密切關(guān)注民生,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村,了解新農(nóng)村建設(shè)的需要,服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi),共收到員工自愿捐款1730元,以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
(二)真抓實(shí)干,重點(diǎn)做好卷煙營銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
卷煙營銷方面:突出嚴(yán)格規(guī)范,更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作,更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作,打牢市場基礎(chǔ),鞏固工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格規(guī)范流程,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營中,我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營銷工作。一方面,規(guī)范營銷人員日常行為工作流程,嚴(yán)格按照流程開展工作,逐步實(shí)現(xiàn)營銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程,并利用業(yè)績督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施,促進(jìn)客戶經(jīng)理對卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面,規(guī)范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配,進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條,提高經(jīng)營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農(nóng)村市場,拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上,4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查,對符合辦證條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶,我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證,提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面,進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,即“532”戰(zhàn)略。“532”戰(zhàn)略是指爭取用五年或更長一段的時(shí)間,著力培育2個(gè)年產(chǎn)量500萬箱、3個(gè)300萬箱、5個(gè)200萬箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃,建立適合北流卷煙品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山(經(jīng)典150)頁 頁、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
營銷部上半年工作總結(jié)4
舒城營銷部始終以“保持卷煙銷量穩(wěn)定增長,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售終端建設(shè)”為工作重心,扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,網(wǎng)建工作水平不斷提高,服務(wù)水平不斷提升,保持了較好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài),順利實(shí)現(xiàn)了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年上半年主要工作:
一、卷煙銷售保持平穩(wěn),經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
1.實(shí)現(xiàn)卷煙銷售xx475箱,完成了全年卷煙銷售計(jì)劃的56.34%,同比xx044.52箱,增長430.48箱,增幅3.57%。
2.含稅銷售收入31852.萬元,同比267xx.3萬元增長5140.6萬元,增幅19.24%。
3.卷煙條均價(jià)為102元,同比88.9元上升13.1元,增幅14.74%。
4.省外卷煙銷售2207.348箱,占銷售比重的17.69%,同比2040.608箱增長166.74箱,增幅為8.17%。
5.低檔卷煙銷售611.944箱,同比983.89箱下降371.94箱,降幅為37.8%。__箰讆__307__璺拶__ 二、扎實(shí)做好各項(xiàng)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)零售終端建設(shè) __箰讆__308__璺拶__ 1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理,提高網(wǎng)建運(yùn)行效率。
營銷部通過加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,提高營銷人員服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步夯實(shí)了網(wǎng)建基礎(chǔ)。一是規(guī)范完成20xx年《客戶服務(wù)指南》填寫和發(fā)放工作。按照市公司下發(fā)填寫要求進(jìn)一步監(jiān)督、檢查一線營銷人員對《服務(wù)手冊》的嚴(yán)格要求,及時(shí)糾正部分不規(guī)范行為,全面提升《服務(wù)手冊》填寫質(zhì)量。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶經(jīng)理核銷比考核。特別是五月份營銷部根據(jù)客戶經(jīng)理計(jì)劃任務(wù)完成情況分區(qū)段考核客戶經(jīng)理核銷比,既提高客戶經(jīng)理對區(qū)域銷售需求把握能力,又避免了同比考核的局限性。三是開展明碼標(biāo)價(jià),提升零售戶店面形象。營銷部以營銷人員幫助零售戶整潔柜臺(tái)為服務(wù)內(nèi)容,注重提升零售戶店面形象,零售戶的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平較往年有力改善,農(nóng)村零售戶更加關(guān)注店面的整潔、卷煙的零售戶價(jià)格較為穩(wěn)定,零售利潤有所提高,客戶滿意度進(jìn)一步提高。四是積極開展市場調(diào)研,真實(shí)把握市場運(yùn)行狀態(tài)和需求情況。五是成立客戶經(jīng)理小組工作機(jī)制,發(fā)揮基層管理“傳、幫、帶”的作用,促進(jìn)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍基礎(chǔ)工作扎實(shí)開展。
2、大力培育知名品牌,品牌培育效果日益凸顯。
營銷部將培育品牌作為工作第一要?jiǎng)?wù),根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排和結(jié)合本區(qū)域知名品牌銷售情況,制定了《舒城營銷部20xx年度品牌培育建功立業(yè)實(shí)施方案》、《舒城營銷部20xx年度重點(diǎn)品牌培育計(jì)劃》和《舒城營銷部20xx年度‘責(zé)任品牌’培育計(jì)劃》。一是引領(lǐng)品牌共同發(fā)展,在關(guān)注“兩個(gè)前15”品牌在區(qū)域發(fā)展情況的同時(shí),主力引導(dǎo)、培育“責(zé)任品牌”,努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)重點(diǎn)品牌共同成長、和諧發(fā)展。二是豐富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并嚴(yán)格執(zhí)行;以小組為單位實(shí)施品牌培育,實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充、長遠(yuǎn)培育的目標(biāo)。三是“雙低”品牌保持較好的銷售狀態(tài)。
3、加強(qiáng)市場信息掃碼監(jiān)測工作維護(hù)與完善
進(jìn)一步加強(qiáng)對后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析和利用,關(guān)注庫存和零售價(jià)格及重點(diǎn)品牌銷售變化,真正發(fā)揮信息掃碼監(jiān)測的作用。繼續(xù)做好掃碼監(jiān)測系統(tǒng)的后期維護(hù)工作,注重收集零售戶需求,為上級(jí)部門制定相應(yīng)的卷煙計(jì)劃提供真實(shí)的數(shù)據(jù)。到目前為止,本區(qū)域已有50戶掃碼點(diǎn)。
4、積極做好示范店提升工作。
營銷部積極積極開展示范店提升工作,在積極配合開展內(nèi)部監(jiān)管的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范示范店管理流程,規(guī)范資料管理和示范店的經(jīng)營管理。目前,本區(qū)域示范店31戶,運(yùn)行情況良好。
5、開展135工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐
營銷部正按部就班實(shí)施“135”工作法,較好規(guī)范客戶經(jīng)理工作行為。按照“135”工作法要求全面梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè),相互支持,以客戶、市場、品牌作為營銷人員的思維要素、分析維度和工作要點(diǎn),形成符合實(shí)際、便于操作的營銷工作平臺(tái),全面提升一線營銷人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理工作質(zhì)量
1、開展“學(xué)以致用”讀書活動(dòng)。營銷部制定本部門的讀書計(jì)劃,購置了相應(yīng)的書籍,組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)多方式開展學(xué)習(xí)活動(dòng)??蛻艚?jīng)理學(xué)習(xí)有記錄、有心得,收獲很多。
2、通過QC活動(dòng)的開展,提高了業(yè)務(wù)技能水平。20xx年?duì)I銷部選取《提高示范店卷煙經(jīng)營利潤》作為攻關(guān)課題,小組成員正按照ADPA循環(huán)逐步實(shí)施。
3、開展?fàn)I銷序列“235”教育實(shí)踐活動(dòng)。
營銷部積極開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng),通過形式多樣的具體活動(dòng)豐富的實(shí)踐內(nèi)涵??蛻艚?jīng)理幫助零售戶整理柜臺(tái)、清潔店面、幫助殘疾零售客戶搬運(yùn)物品等,同時(shí)書寫活動(dòng)期間的感受,形成了較好的學(xué)習(xí)實(shí)踐氛圍。
4、打造以客戶經(jīng)理為三員之首的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
客戶經(jīng)理是卷煙市場預(yù)測的主體,在整個(gè)營銷部工作中起到非常重要的作用。縣局(營銷部)按照國家局“四要”精神注重員工思想溝通和情緒疏導(dǎo),幫助他們調(diào)整好精神狀態(tài)和工作狀態(tài);加強(qiáng)客戶經(jīng)理素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步細(xì)化客戶經(jīng)理工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高客戶經(jīng)理的工作能力和工作水平。
營銷部上半年工作總結(jié)5
20XX年上半年?duì)I銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,開展了大量的有針對性的工作,提高了工作效率,加強(qiáng)并結(jié)合營銷部自身情況制定安全防范措施,為迎保xx大做好準(zhǔn)備。下面我將本部門1—6月份的市場經(jīng)營與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié):
一、市場經(jīng)營與管理
在20XX年上半年?duì)I銷部強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)、保證安全生產(chǎn)有序可控。安全是各項(xiàng)工作發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長的重要保證,也是為市場商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),在“逐級(jí)負(fù)責(zé),規(guī)范管理”的原則下,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控,同時(shí)在原有的制度下,部門相繼修訂完善了營銷部二手筆記本收售管理制度、營銷部商戶新租續(xù)租柜臺(tái)流程、緊急事件應(yīng)急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等等。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循,有章可查,達(dá)到了規(guī)范、約束、促進(jìn)的目的。
二、加大力度嚴(yán)查二手產(chǎn)品收售工作
營銷部在保證商戶利益,規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下,加大力度對市場內(nèi)的二手產(chǎn)品收售工作進(jìn)行嚴(yán)格的檢查:對商戶收購的每臺(tái)二手產(chǎn)品在登記時(shí),嚴(yán)格按照“三查、七對、五報(bào)告”的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,對可疑現(xiàn)象、可疑人員及時(shí)上報(bào)。同時(shí),定期對售簽情況進(jìn)行分析,了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況,制定了“五表格、無錯(cuò)誤”的登記措施,同時(shí)對二手筆記本進(jìn)行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定,為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、商戶續(xù)租新租柜臺(tái)管理
上半年第二度市場逐漸進(jìn)入了新租續(xù)租高峰期,營銷部針對高峰期的到來,做到“三前一后”。三前是指準(zhǔn)備合同提前、市場調(diào)研提前、稅款存繳通知提前,一后是指合同簽約完成后招商部逐級(jí)檢查做到無錯(cuò)誤無漏簽。(和財(cái)務(wù)部門如何核對,哪幾個(gè)表進(jìn)行核對)整個(gè)合同管理規(guī)范化,簽約過程透明化,保證了當(dāng)月商戶的順利簽約。
四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高安全意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戶
營銷部是xx市場的一面鏡子,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到市場的服務(wù)質(zhì)量。因此在主管營銷部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,部門員工有針對的進(jìn)行了加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高安全意識(shí)的培訓(xùn),對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態(tài)。多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6月份為安全月,營銷部員工除了認(rèn)真學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)外還加強(qiáng)了緊急事件的應(yīng)急處理培訓(xùn),假冒偽劣產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。有效的促進(jìn)了員工的安全意識(shí)。
五、不足及改正
20XX年上半年?duì)I銷部的工作雖然取得了一定的成績,但在實(shí)際工作中也存有差距,如:營銷部在xx電子市場調(diào)研次數(shù)應(yīng)該增加、員工培訓(xùn)工作還需更加完善。為此,營銷部在下半年工作中總結(jié)工作不足,認(rèn)清差距,努力完善各項(xiàng)工作。汽車銷售人員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
隨著汽車行業(yè)競爭的日益激烈,傳統(tǒng)的單一營銷模式已不能滿足市場對汽車銷售企業(yè)的要求。作為一名汽車銷售實(shí)習(xí)生,如何寫好 總結(jié) ?下面是我為大家整理的關(guān)于汽車銷售人員 實(shí)習(xí)總結(jié) 報(bào)告 ,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
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汽車銷售人員實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去,我們也要步入社會(huì)了。在 畢業(yè) 之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺得現(xiàn)在是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,并讓客戶滿意,是當(dāng)前最需要的一種工作。所以說,在當(dāng)前,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,由于在當(dāng)前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時(shí)要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè),但是我是數(shù)學(xué)功底出身,我有著縝密的思維,平時(shí)又善于思考,所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者,銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20--年2月22日走進(jìn)了---汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。
一、目的和要求
了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí)。同時(shí),將理論知識(shí)應(yīng)用于 社會(huì)實(shí)踐 中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作 經(jīng)驗(yàn) ,接受社會(huì)的檢閱,讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。
另外,增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的。同時(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的 銷售技巧 ,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流;了解銷售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書本知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成 愛崗敬業(yè) 、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識(shí)積累
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