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ChatGPT對汽車有什么影響?

2023-02-17 18:34:38 作者:蔡金盛

首先從產(chǎn)品上來講,改變語音控制,改變汽車語音助手可能是最快和最直接的方式了,大模型下的語言訓(xùn)練,可以通過微調(diào)進(jìn)入汽車領(lǐng)域用于汽車語音識別系統(tǒng)、幫助駕駛員實(shí)現(xiàn)語音控制,如語音導(dǎo)航,電話,音樂等。

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最典型的有通用的安吉星服務(wù),未來恐怕只需要ChatGPT了。另外座艙語音助手可能兼容座艙控制和聊天服務(wù),變得更加智能和人性化聊天,達(dá)到我之前座艙文

《智能座艙系列文一,他到底是什么?》中描述的更加懂人類。

之后從汽車客戶服務(wù)上來講,幫助提供快速,準(zhǔn)確和個性化的客戶服務(wù),從而提高客戶滿意度。以后的客服電話恐怕都會快速向ChatGPT類似方案靠攏。

所以,從產(chǎn)品應(yīng)用上來講,ChatGPT短期內(nèi)催生汽車語言控制的升級,催生更加智能的語言助手。產(chǎn)品開發(fā)流程上來講可能催生車企內(nèi)部的知識流程積累。

從產(chǎn)品服務(wù)上來講,ChatGPT短期內(nèi)會改變售前售后的客服方式,長期可能也改變售后維修診斷方式。

至于對于汽車技術(shù)的影響,以語言算法Transformer為基礎(chǔ)的ChatGPT獲得了極大的轟動,那么無疑給基于視覺算法為基礎(chǔ)的智能駕駛一劑強(qiáng)心劑,畢竟當(dāng)前智能駕駛的圖像算法很多是借鑒自更前一步的語言算法。例如Transformer最早被特斯拉應(yīng)用在其智能駕駛上,目前基本上國內(nèi)所有智能駕駛的算法都在朝這個方向跑。

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