【太平洋汽車網(wǎng)】1、可能是車主沒有選擇正確的情境模式，carplay有免打擾模式和駕駛員專注模式，如果車主不小心開啟了以上兩種模式，車輛就會沒有聲音；2、可能是數(shù)據(jù)傳輸中斷，也就是所謂的設備掉線，需要重新連接手機和車輛，才能重新播放音樂和使用導航了。

　　首先，目前奔馳并能支持carplay全屏操作，這是奔馳車載系統(tǒng)不適配導致的，只能等待官方把系統(tǒng)進行升級改裝。需要注意的是，奔馳carplay不能全屏是很多車主一直詬病的問題，但是最后都沒有后續(xù)消息了。因此，想要等奔馳官方升級系統(tǒng)還是需要等待很久的。

　　1、首先，要先確定汽車是否支持carplay，可以在中控屏幕的電話功能界面查找一下，看看是否有“Apple Carplay”這個選項。如果有該選項，即可進行下面操作。

　　2、在車子點煙器邊上找到車子的USB接口，然后用蘋果數(shù)據(jù)線（原廠線）插入該USB接口，再連接蘋果手機，Carplay就會自動啟動。

　　3、這時手機屏幕上就會顯示是否允許使用Carplay的選項，點擊允許，Carplay正式啟動。

　　4、部分車子的中控屏還會出現(xiàn)“Carplay之后如何啟用”的提示框，選擇其中的“自動”選項即可，下次車子就會自動連接了。

　　5、之后就可以將手機熄屏，然后用汽車的旋鈕或手機Siri來操作Carplay的電話、音樂、導航等功能。

　　另外，Carplay只有在奔馳2015年12月或2016年1月以后的車型才可以激活使用，其它車型基本上都無法使用。還有就是連接車子USB接口的數(shù)據(jù)線一定要使用蘋果原廠或經(jīng)過蘋果認證過的數(shù)據(jù)線才行。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 問答叫獸）