4s店修車(chē)超過(guò)幾天提供備用車(chē)
【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期間,要因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,4S點(diǎn)需要提供代步車(chē)或給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期間,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē),或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定修理之時(shí)起,至完成修理之時(shí)止。一次修理占用時(shí)間不足24小時(shí)的,以1日計(jì)。
《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十一條在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期間,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。下列情形所占用的時(shí)間不計(jì)入前款規(guī)定的修理時(shí)間:
(一)需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(VIN)等定制的防盜系統(tǒng)、全車(chē)線束等特殊零部件的運(yùn)輸時(shí)間;特殊零部件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
(二)外出救援路途所占用的時(shí)間。(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 曾彩紅)
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