奧迪 A4L 車聯(lián)網(wǎng)用不了可能有以下原因及解決辦法： 1. 白色 Audi app 中的 SIM 卡未實(shí)名認(rèn)證。解決辦法是進(jìn)入白色奧迪 app 選中下方用車按鈕，點(diǎn)擊上方常用服務(wù)中的奧迪互聯(lián)，點(diǎn)擊服務(wù)激活，按提示確認(rèn)車架號(hào)和手機(jī)號(hào)，上傳身份證正反面并按要求錄數(shù)字語音上傳，后臺(tái)一般 5 分鐘內(nèi)審核通過。 2. 4S 店注冊時(shí)弄成了企業(yè)身份，奧迪中止了這種身份的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。需要由 4S 店出面通知奧迪解綁車輛，重新以個(gè)人身份認(rèn)證。 3. 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋差。車主所處位置或車輛停放位置周邊的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不足，導(dǎo)致車聯(lián)網(wǎng)用不了。車輛駛出網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不好的區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)連接即可恢復(fù)，無需特別處理。 4. 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)受到干擾。車輛位于存在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)干擾的地區(qū)，如軍事管理區(qū)，會(huì)導(dǎo)致車聯(lián)網(wǎng)無法使用。 5. 車機(jī)的問題?？梢灾貑⒁幌陆o車子斷電，看看能否連接網(wǎng)絡(luò)。如果還是不行，可能是后臺(tái)服務(wù)器的問題，只能給售后 400 打電話。 6. 移動(dòng)設(shè)備流量耗盡。若連接車機(jī)的移動(dòng)設(shè)備流量不足，將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷。及時(shí)檢查并充值流量以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。 7. 服務(wù)器信號(hào)不穩(wěn)定。移動(dòng)設(shè)備服務(wù)器信號(hào)波動(dòng)可能影響車載網(wǎng)絡(luò)的正常使用。建議更換手機(jī)服務(wù)運(yùn)營商或等待信號(hào)穩(wěn)定后再嘗試連接。 8. 驅(qū)動(dòng)程序或軟件沖突。車機(jī)系統(tǒng)可能存在不兼容的程序或軟件，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題。安裝官方推薦的同型號(hào)無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，并考慮卸載可能引起沖突的第三方軟件。 9. 智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)故障。車輛智能網(wǎng)聯(lián)功能出現(xiàn)故障時(shí)，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)混亂。將車輛送至維修廠進(jìn)行專業(yè)檢修。 10. 車載 WIFI 限制。檢查車載 WIFI 是否設(shè)置了 MAC 限制或其他類似限制，以及是否需要登錄。如需登錄，按照要求操作。 11. 瀏覽器或系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)問題。若瀏覽器或系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部分出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致無法正常上網(wǎng)。這種情況下，網(wǎng)絡(luò)問題較為復(fù)雜，建議尋求專業(yè)人員的幫助進(jìn)行維修。 12. 網(wǎng)絡(luò)提供商服務(wù)缺失。若網(wǎng)絡(luò)提供商未提供 3G、4G、5G 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，將導(dǎo)致車載網(wǎng)絡(luò)無法連接。聯(lián)系 4S 店或網(wǎng)絡(luò)提供商，確保提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。 如果按照上述方法仍未解決問題，建議繼續(xù)與 4S 店或廠家溝通。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）