新車的質(zhì)保期是3年，或者是車輛行駛6萬(wàn)公里。

這兩個(gè)條件哪一個(gè)先到了，車輛的質(zhì)保期就會(huì)到期。如果車輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，制造商將承諾免費(fèi)維修。如果車輛人為或意外損壞，將由車主本人或保險(xiǎn)公司承擔(dān)。

在三包家用汽車產(chǎn)品的有效期內(nèi)，在以下情況下，車主可以選擇更換或退貨：嚴(yán)重安全故障已修復(fù)兩次，但嚴(yán)重安全故障仍未消除；發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器更換兩次后無(wú)法正常使用，或同一主要部件因質(zhì)量問(wèn)題更換兩次無(wú)法正常使用；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)和車身是相同的主要部件，但由于質(zhì)量問(wèn)題，更換兩次后仍無(wú)法正常使用。其類別和范圍應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

如果無(wú)法享受保修服務(wù)：

車輛已被修改，這將改變車輛的原始路線。如果不修改線路，很容易出現(xiàn)異常情況，從而導(dǎo)致車輛質(zhì)量問(wèn)題。如果是維修或更換，業(yè)主需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

車輛沒(méi)有定期保養(yǎng)。如果車輛逾期未派車維修，車輛問(wèn)題隨后發(fā)生，車主需要承擔(dān)費(fèi)用。車輛的保養(yǎng)時(shí)間和使用說(shuō)明書都有明確的標(biāo)記，如果保養(yǎng)時(shí)間臨近，車主還會(huì)收到4s店的保養(yǎng)信息。