當(dāng)汽車全責(zé)追尾時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。這時(shí)候保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠付。商業(yè)保險(xiǎn)能賠付多少，取決于保險(xiǎn)的種類和金額。如果對(duì)方追尾后的損失超過了保險(xiǎn)賠付的金額，那么不足的部分就要由肇事方自己承擔(dān)，而這個(gè)時(shí)候就需要自己賠付了。

自助追尾全責(zé)索賠流程

1.保險(xiǎn)報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)勘查：如果交通事故比較小，先報(bào)警(部分地區(qū)有快速理賠程序)，然后向保險(xiǎn)公司索賠，也可以直接向保險(xiǎn)公司索賠。如果交通事故現(xiàn)場(chǎng)的碰撞痕跡沒有問題，保險(xiǎn)公司就可以自行劃分責(zé)任，交警就不用現(xiàn)場(chǎng)處理了。而且保險(xiǎn)公司的現(xiàn)場(chǎng)查勘人員會(huì)初步判斷保險(xiǎn)責(zé)任，并采集雙證、身份證件等信息。

2.定損：對(duì)于只有外觀損失的輕微交通事故，保險(xiǎn)公司的定損員也可以當(dāng)場(chǎng)定損，涉及三項(xiàng)損失時(shí)當(dāng)場(chǎng)賠付賠償費(fèi)。重大交通事故，需到汽車修理廠(含4S店)拆檢定損，確定更換項(xiàng)目和工時(shí)量，定損員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，核實(shí)定損量的合理性。

3.收集資料：在保險(xiǎn)責(zé)任和損失金額確定后，收集維修發(fā)票(或其他收付款項(xiàng))、銀行卡、理賠等起初未收到的資料。

4.賠款結(jié)算：資料齊全，確定責(zé)任后，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，通過后進(jìn)行匯劃結(jié)算。