一、發(fā)生交通事故后想索賠車險(xiǎn)，該怎么辦？

第一，及時(shí)報(bào)案。

交通事故發(fā)生后，屬于道路交通快速處理范疇的(兩車在市區(qū)相撞，兩車均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，未發(fā)生人身傷害，財(cái)產(chǎn)損失在2000元以下，車輛能自行移動(dòng)，事故雙方對(duì)事故責(zé)任無爭(zhēng)議)，應(yīng)及時(shí)離開事故現(xiàn)場(chǎng)， 并前往我市在城六區(qū)和塘沽設(shè)立的道路交通事故快速處理服務(wù)中心進(jìn)行查勘定損。 不屬于這一類的，要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向公安交通管理部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，等待交通事故民警和保險(xiǎn)公司查勘員到現(xiàn)場(chǎng)偵察。如遇重傷，應(yīng)及時(shí)搶救。

第二，索賠要及時(shí)。

出險(xiǎn)車輛維修后，車主應(yīng)保留維修發(fā)票，并提供其他必要材料，向保險(xiǎn)公司索賠。雙方當(dāng)事人均涉及事故的，應(yīng)當(dāng)提供調(diào)解書；如屬人身傷害，還應(yīng)提供傷者(縣級(jí)以上醫(yī)院)的診斷證明、治療費(fèi)發(fā)票等必要文件。

三是明確免責(zé)范圍。

車輛保險(xiǎn)條款會(huì)設(shè)置一些免責(zé)條款，并不是所有的事故都會(huì)全額理賠。所以車主要是了解購買保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)則。根據(jù)商業(yè)車險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于未通過年檢或年檢不合格的車輛、車輛拖帶未投保車輛、交通事故逃逸等，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。因此，車主應(yīng)遵守相關(guān)交通規(guī)則，熟悉保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

以盜搶險(xiǎn)為例。如果只是車輛上的零部件或附件被盜或損壞，而不是整車被盜，則不屬于盜搶險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司不會(huì)理賠。但如果全車被盜、被搶、被劫，車主不能提供機(jī)動(dòng)車登記證書、機(jī)動(dòng)車行駛證、購車發(fā)票、完稅證明或者車輛購置稅免稅證明等機(jī)動(dòng)車來歷證明，原車鑰匙丟失的，可以提高賠償?shù)慕^對(duì)免賠額。

第四，索賠太少損失可能不劃算。

如果司機(jī)駕駛技術(shù)很高，只是偶爾不小心損壞了一個(gè)小燈，可以考慮自己承擔(dān)損失，而不是去保險(xiǎn)公司理賠，以免影響車輛續(xù)保時(shí)的免賠優(yōu)惠。因?yàn)檐囯U(xiǎn)條款的免賠優(yōu)惠條款:被保險(xiǎn)車輛在一年保險(xiǎn)期內(nèi)無理賠的，在下一年續(xù)保時(shí)可獲得保費(fèi)10%的免賠優(yōu)惠，連續(xù)兩年無理賠的可獲得保費(fèi)20%的免賠優(yōu)惠，連續(xù)三年無理賠的可獲得保費(fèi)30%的免賠優(yōu)惠。

二、車輛自損的理賠步驟。

(1)報(bào)案

1.把你的保險(xiǎn)單、駕駛證和行駛證帶到你的車上。

2.在理賠部填寫(車輛事故登記表)(事故通知單)。

(2)固定損失

攜帶(車輛事故登記表)到理賠部定損人員處確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定損之后還有一張(定損單)。不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。

(3)汽車修理

1.把車連同(定損單)一起送到修理廠。修理廠會(huì)根據(jù)(損單)來修車，給你一張(提車單)作為提車的憑證。

2.汽車修好后，憑(提車單)支付修理費(fèi)后提車，向修理廠索要(修理發(fā)票)(托運(yùn)單)(施工單)(材料單)(以上均需加蓋修理廠公章)。

(4)事故證明

如果損失小，可以隨便找人寫一份(第三方證明)；如果損失較大，保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)可能會(huì)要求你提供交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。

(5)提交文件

將出險(xiǎn)通知書、定損單、維修發(fā)票、托運(yùn)單、施工單、材料單、第三方證明、結(jié)算單提交給保險(xiǎn)公司理賠部。

(六)接受賠償

提交理賠文件后，會(huì)收到保險(xiǎn)公司的理賠通知，帶上身份證和車輛事故登記表領(lǐng)取賠償金。

索賠所需的文件

1.出險(xiǎn)須知:由保險(xiǎn)公司提供，被保險(xiǎn)人填寫。如果是業(yè)主單位，需要蓋章；如果是個(gè)人，需要簽字。

2.《委托修理單》:由保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。如果是業(yè)主單位，需要蓋章；如果是個(gè)人，需要簽字。

3.定損單:由保險(xiǎn)公司提供并填寫，使用后由修理廠返還給保險(xiǎn)公司。

4.修車發(fā)票:由修理廠提供。

5.施工單:由修理廠提供、填寫并蓋章。

6.材料清單:由修理廠提供、填寫并蓋章。

7.第三方證明:由保險(xiǎn)公司提供。如果是業(yè)主單位，需要蓋章；如果是個(gè)人，需要簽字。