一、交通意外保險(xiǎn)理賠條件

投保容易理賠難，這是我國(guó)車(chē)輛保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀。這種現(xiàn)象一方面是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司和車(chē)主之間的利益差異，另一方面是因?yàn)楹芏嘬?chē)主缺乏必要的常識(shí)，導(dǎo)致車(chē)輛理賠困難。這種困難可能是被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)條款理解不全面，也可能是事故發(fā)生后處理不當(dāng)造成的。不認(rèn)真考慮保險(xiǎn)只留下隱患，事故發(fā)生后處理不當(dāng)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠，真的是損失慘重。賠償金額、指定修理廠的修理質(zhì)量、車(chē)輛丟失后的賠償金額、賠償期限。不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。熟悉這些不僅可以作為你選擇投保的公司的參考，也可以讓你在事故發(fā)生后心中有數(shù)。

作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，你應(yīng)該先搞清楚保險(xiǎn)索賠的條件。事故車(chē)輛必須符合以下四個(gè)條件:

(1)保險(xiǎn)車(chē)輛的損失；

(2)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失；

(3)不屬于除外責(zé)任；

(4)必要的、合理的費(fèi)用。

事故發(fā)生后，除了向公安交警部門(mén)報(bào)案外，還應(yīng)根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)條款，在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。派人報(bào)案的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)陳述事故情況，提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，并按要求填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)。如果來(lái)不及派人報(bào)案，可以先打電話(huà)報(bào)案。事故處理后，你可以向保險(xiǎn)公司交代事件經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)。

根據(jù)保險(xiǎn)條款的規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛因保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故受損，或第三者財(cái)產(chǎn)受損時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持優(yōu)先修復(fù)的原則。但在修理前，保險(xiǎn)公司必須進(jìn)行定損，確定修理項(xiàng)目、方法和費(fèi)用。送到維修店維修后，保留好維修發(fā)票。提供必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。

二、交通意外保險(xiǎn)理賠流程

一般情況下，交通意外險(xiǎn)理賠的流程大致可以分為報(bào)案、查勘、定損驗(yàn)價(jià)、提交文書(shū)四個(gè)主要部分。

交通事故發(fā)生后第一件事就是及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門(mén)報(bào)告交通事故，也要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告。一方面讓保險(xiǎn)公司知道被保險(xiǎn)人發(fā)生了交通事故；另一方面，可以向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚砗捅Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)證明。在理賠員查勘過(guò)程中，車(chē)主應(yīng)積極配合理賠員的查勘和拍照，這是交通事故保險(xiǎn)理賠的前期工作。做好工作可以避免索賠的麻煩和被動(dòng)。