問

理想汽車在回應(yīng)座椅有水銀時采取了哪些措施？

理想汽車在回應(yīng)座椅有水銀時采取了一系列措施。

首先，將用戶座椅上的物質(zhì)送到專業(yè)檢測機構(gòu)檢測，確認含汞。

接著，要求并陪同用戶向當?shù)毓矙C關(guān)報案，協(xié)助調(diào)查真相。

還堅持通過司法途徑解決，對造謠抹黑者以法律手段維權(quán)。

理想汽車強調(diào)其零部件、生產(chǎn)、制造等所有環(huán)節(jié)對汞的使用和采購量為零，制造智能電動車不會也沒必要用汞，車上若有汞一定是外部行為導致。

因為汞高溫易揮發(fā)，用戶能看到液態(tài)汞必然是短時間遺留。汞有劇毒，要么是使用環(huán)節(jié)含汞的外部物品破損或灑落，要么存在外部投毒犯罪嫌疑。

理想汽車稱理想 ONE 在產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、生產(chǎn)制造、運輸及交付環(huán)節(jié)均未用汞，符合有害物質(zhì)要求，讓用戶放心使用，并會配合警方及車主調(diào)查取證。

總之，理想汽車以積極負責的態(tài)度應(yīng)對這一問題，努力查明真相，保障用戶權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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