怎樣與極氪伙伴取得聯(lián)系?
如果您想與極氪伙伴取得聯(lián)系,可以通過以下幾種方式。
第一種,通過極氪的官方 APP,在里面查找相關(guān)客服聯(lián)系方式,或者在 APP 論壇里尋找極氪伙伴并加微信。
第二種,直接去極氪的線下門店,現(xiàn)場找極氪伙伴。
還有一種情況,如果暫時聯(lián)系不上,也別著急,可能是訂單量較大導(dǎo)致服務(wù)延遲,耐心等待,也許訂單顧問會在之后與您取得聯(lián)系。
另外,極氪鎖單聯(lián)系伙伴分未鎖單和已鎖單兩種情況。未鎖單隨時能聯(lián)系極氪伙伴溝通轉(zhuǎn)單。已鎖單得臨近交付拉交付群時才開放轉(zhuǎn)單,由交付群里的極氪伙伴協(xié)助完成。
買轉(zhuǎn)單 WE 版要考慮輪轂、內(nèi)飾、雅馬哈等選配和費(fèi)用,轉(zhuǎn)單有風(fēng)險,前期要多溝通。
未鎖單轉(zhuǎn)單流程相對簡單,直接聯(lián)系伙伴即可。已鎖單轉(zhuǎn)單要在交付群操作,提前溝通好,驗(yàn)證身份,拍視頻證明同意轉(zhuǎn)單,修改信息配置鎖單,把視頻和鎖單信息給伙伴。鎖單完成后交付提車時賣家還要再提供一次訂單信息。注意雖然車主信息改成買家的,但交付時還需原賣家配合。極氪官方有時限制轉(zhuǎn)單,鎖單后改車主信息麻煩。
異地轉(zhuǎn)單的話,未鎖單隨時聯(lián)系伙伴,已鎖單臨近交付時由伙伴協(xié)助。
買未鎖單訂單讓對方申請轉(zhuǎn)單通道,輸入您的信息,轉(zhuǎn)單成功后在您的 app 里輸入個人信息,包括上牌地、提車地等。
轉(zhuǎn)單后積分不能轉(zhuǎn),伙伴會換成當(dāng)?shù)胤?wù)的交付,根據(jù)實(shí)際車輛登記信息處理,更改交付地可能有限制,但車主權(quán)益不受影響。
如果您想在極氪 App 上加好友,操作也不難。打開極氪 App 后點(diǎn)擊社區(qū),在社區(qū)頁面點(diǎn)擊菜單按鈕,彈出菜單后點(diǎn)擊加好友就行。