極氪009新款的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。

遇到麒麟電池問題，能通過官方客服電話、線上APP等多種渠道反饋，迅速得到響應(yīng)。質(zhì)保方面，麒麟電池有較長時間質(zhì)保，非人為故障在質(zhì)保期內(nèi)可免費更換或維修，降低使用成本與風(fēng)險。

售后團(tuán)隊技術(shù)專業(yè)，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，熟悉電池特性和技術(shù)細(xì)節(jié)，能快速準(zhǔn)確診斷并解決問題，還提供定期電池檢測服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題提前處理。

零部件供應(yīng)穩(wěn)定，能及時獲取相關(guān)零部件，確保維修更換及時。

保養(yǎng)時，工作人員服務(wù)熱情，會引導(dǎo)車主帶上貴重物品，做環(huán)車檢查，詢問使用情況和特殊檢查項目，提供項目清單并確認(rèn)簽字，告知費用情況，還會詢問車主是在店內(nèi)休息還是安排滴滴送達(dá)目的地。保養(yǎng)結(jié)束會沖洗車輛外觀，贈送玻璃水和小零食。

像24款001的通病，比如行駛時門板異響，在極氪app上預(yù)約到店后，工作人員能迅速給出解決方案。如果遇到車輛問題，像副駕有點異響，自己送過去要求加急，在等待維檢時能蹭下午茶，車子維護(hù)好后，會安排系統(tǒng)更新、充電、洗車等，而且解決速度快還不花錢。

2024款全新極氪009提供6年或15萬公里整車質(zhì)保，三電終身質(zhì)保、數(shù)據(jù)流量終身免費等。

極氪在國內(nèi)有177家經(jīng)銷商門店，覆蓋28個省、自治區(qū)和直轄市，廣東、浙江和江蘇省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。