極氪 009 款 4S 店的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

比如說在郴州，要是車主離服務(wù)中心遠(yuǎn)、交通不方便，極氪售后就會(huì)安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)定時(shí)定點(diǎn)上門，提供基礎(chǔ)維保服務(wù)，檢查車輛特別仔細(xì)，啥發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、剎車系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)都不放過，還會(huì)給車主講保養(yǎng)知識(shí)。

在空懸升級(jí)活動(dòng)中，郴州車主原本得去衡陽，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，極氪售后跟當(dāng)?shù)丶?4S 店商量，讓人到郴州來升級(jí)，這“極氪飛行服務(wù)”可受歡迎啦。

從 2023 年 8 月開始，極氪用全國服務(wù)巡回的辦法，服務(wù)范圍不斷變大。

在極氪 APP 上預(yù)約維保方便得很，能選市區(qū)、店鋪、時(shí)間，還能說問題、傳照片。沒空的話能選取送車，師傅處理細(xì)心，還拍照反饋細(xì)節(jié)。

在浙江義烏，車主預(yù)約后，工作人員熱情接待，售后中心又氣派服務(wù)又周到，有免費(fèi)零食、咖啡、飲料、中餐，小朋友能玩兒童樂園、游戲機(jī)，周末還有單獨(dú)糕點(diǎn)，工作人員熱情幫忙解決各種問題，甚至能幫忙看娃。

還有車主遇到 24 款 001 的通病，門板異響，在極氪 app 上預(yù)約，到店后小哥直接給解決方案，還能免費(fèi)更換冷凍液、做線束檢查、處理后備箱密封，等的時(shí)間長(zhǎng)就幫叫車。

從澳門來中山的車主，把車交給小陳安排，等待時(shí)間長(zhǎng)就推薦去附近商超，還幫忙叫滴滴，看完電影安排車接回來，最后直接辦交車手續(xù)，離店時(shí)服務(wù)伙伴還揮手送別。

總之，極氪 009 款 4S 店的售后服務(wù)專業(yè)、貼心又高效，讓人很滿意。