問
極氪 007 門店的售后服務質(zhì)量如何?
極氪 007 門店的售后服務質(zhì)量相當出色。
首先,在質(zhì)保方面,整車有 6 年 15 萬公里的質(zhì)保,三電系統(tǒng)終身質(zhì)保且不限里程數(shù),首任車主能享受電池終身質(zhì)保。
還有限時促銷活動,像現(xiàn)在購車最高有 36000 元優(yōu)惠,包括外飾組合選配免費和電池包限時立減等。
在服務細節(jié)上,提車一個月就會收到客服電話提醒做空調(diào)模塊升級,預約便捷且及時確認,進店有前臺顧問接待,車輛升級后會洗車、補電。
若車輛發(fā)生刮蹭,售后反饋及時,處理高效,上午就能拍照、聯(lián)系保險公司并安排定損。
服務中心位置好,交通方便,環(huán)境干凈整潔,停車有序,接待人員熱情,提供茶水,二樓有休息室,裝修好,有娛樂設施、飲料小吃。取車時會洗車充滿電。到飯點還主動提供餐食并提前詢問準備。
另外,極氪還推出終身免流量權益政策,4 年或 10 萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)免費道路救援,質(zhì)保期內(nèi)也有 100 公里免費道路救援。極氪積極建設快充網(wǎng)絡,已建成超 400 座極充站覆蓋 100 座城市。
總之,極氪 007 的售后服務無論是在政策保障還是服務細節(jié)上,都能讓車主感受到誠意和貼心,提供了“0 焦慮”式用車體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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