申蓉汽車的售后服務(wù)怎么樣?
申蓉汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
首先,在服務(wù)覆蓋方面,申蓉汽車開設(shè)二級(jí)城市汽車 4S 服務(wù)園,讓二級(jí)城市車主能享受與成都相同的服務(wù)。而且獲準(zhǔn)建立四川省唯一省部級(jí)技術(shù)中心,提高了維修服務(wù)水平。
其次,在服務(wù)細(xì)化上,汽車百事服務(wù)能細(xì)化到車主生活細(xì)節(jié),優(yōu)化“6+1”技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作形式提高維修技術(shù),還開辦技術(shù)專業(yè)學(xué)校培養(yǎng)后備人才。旗下各品牌在廠家舉辦的各類比武中多次奪冠,維修技術(shù)實(shí)力強(qiáng)。
再者,從客戶體驗(yàn)來說,有車主在提車過程中,銷售態(tài)度熱情真誠(chéng),經(jīng)理親自下樓倒水,銷售快速準(zhǔn)確地計(jì)算出多種購(gòu)車方案并給出合理建議。辦理手續(xù)時(shí)不需要繁瑣的材料,流程簡(jiǎn)單快捷。提車時(shí)銷售服務(wù)周到,甚至為了客戶顧不上吃飯幫忙洗車,讓車主感到像上帝一樣被尊重。
另外,申蓉汽車還獲得過四川最佳金牌服務(wù)商的殊榮。像申蓉和浩一汽大眾,以個(gè)性化服務(wù)著稱,專業(yè)的銷售顧問一對(duì)一接待,解答疑問,滿足顧客需求,確保了極高的客戶滿意度。
在服務(wù)效率方面,借助先進(jìn)的管理系統(tǒng),確保從預(yù)約到維修的每個(gè)步驟都高效流暢,減少了顧客的等待時(shí)間。其團(tuán)隊(duì)具備深厚的車型知識(shí),能迅速準(zhǔn)確地解決車輛問題,彰顯出專業(yè)的技術(shù)實(shí)力。
售后保障方面,提供了全方位的服務(wù),包括定期保養(yǎng)提醒、全天候道路救援以及靈活的保養(yǎng)方案。申蓉標(biāo)致售后服務(wù)開啟綠色服務(wù)通道,“延時(shí)一小時(shí)”服務(wù)為眾多車主提供了便捷,讓上班族也能在下班后對(duì)愛車進(jìn)行保養(yǎng)、檢修。
總之,申蓉汽車在售后服務(wù)的各個(gè)方面都表現(xiàn)出色,是值得信賴的。