汽車三包法具體包括哪些內(nèi)容
汽車三包法具體包括以下內(nèi)容:
包退方面,在整車三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障修理兩次仍未排除的;或因產(chǎn)品質(zhì)量問題,指定總成更換兩次后不能正常使用的;或因產(chǎn)品質(zhì)量問題,規(guī)定系統(tǒng)的同一部件或零件更換兩次后不能正常使用,銷售者負責(zé)為消費者退貨。產(chǎn)品售出后 30 天內(nèi),出現(xiàn)車架開裂、制動系統(tǒng)故障、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、燃油泄漏等嚴(yán)重安全性能故障,因產(chǎn)品質(zhì)量問題或變速器、發(fā)動機質(zhì)量問題需要修理或更換主要總成或零部件的,消費者可選擇退貨,銷售者負責(zé)免費退貨。
包換方面,在三包車輛有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理時間不得超過 35 日;超過 35 天后再次出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者同一質(zhì)量問題已修理 5 次的,銷售者憑三包憑證、維修記錄、購車發(fā)票負責(zé)更換同品牌的整車。
保修方面,汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費者可以持三包憑證到指定或者約定的修理者免費修理,包括免費工時費和材料費。
新“三包”政策在動力電池、驅(qū)動電機等新能源汽車“包修、包換、包退”的相關(guān)條款中增加了“三包責(zé)任”的相關(guān)條款。
家用汽車產(chǎn)品三包有效期不得低于兩年或者行駛里程 5 萬公里,以先到者為準(zhǔn);質(zhì)保期不得少于 3 年或行駛里程 6 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。三包有效期和保修期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。
家用汽車產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者應(yīng)憑三包憑證由修理者免費修理。家用汽車產(chǎn)品自銷售者出具發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi),發(fā)動機、變速器主要零部件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可選擇免費更換。家用汽車產(chǎn)品的易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可選擇免費更換。
新版汽車三包法中,家用汽車自三包有效期起算 7 日內(nèi),出現(xiàn)主要零部件質(zhì)量問題需要更換的情形,銷售者應(yīng)按照消費者的選擇予以免費換車或者退車。銷售者為消費者退換車時,應(yīng)賠償消費者為原車所支付的車輛登記費等損失,減少消費者向銷售者支付的原車使用補償費。三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題修理次數(shù)和累計修理時間修改為超過 4 次和超過 30 日。消費者遺失三包憑證的,銷售者應(yīng)當(dāng)為消費者免費補辦。