瓜子二手車的車源質(zhì)量保障主要通過以下方式。

首先，在技術(shù)上持續(xù)投入，提升車況檢測(cè)準(zhǔn)確率，比如將主流車型調(diào)表車判定準(zhǔn)確率提升至超 99%。

其次，加大車均整備投入，提升至車價(jià)的 2%，接近美國(guó) CarMax 的整備標(biāo)準(zhǔn)。

再者，所有在售車源均經(jīng)過 259 項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)與整備，未通過檢測(cè)的車輛不會(huì)出售。

在售后保障方面，推出 7 天無理由退車、30 天車況保修等措施，20 萬元以上車源單車品質(zhì)升級(jí)投入達(dá) 6500 元，車均投入 3000 元用于車輛品質(zhì)升級(jí)。

此外，還設(shè)立三包服務(wù)專項(xiàng)保障基金，車均投入 6000 元用于三包服務(wù)履約，包括 30 天全面保修、1 年/2 萬公里售后基礎(chǔ)保障、7 天無理由退車、7 天無理由換車等。

同時(shí)，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等科學(xué)辦法不斷對(duì)車況檢測(cè)信息進(jìn)行迭代升級(jí)，形成檔案化管理，降低人為因素影響。

而且，瓜子二手車在不斷探索優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，推進(jìn)門店優(yōu)化，提升組織效率，為用戶提供交通便捷、服務(wù)多元化的購(gòu)車體驗(yàn)，保證品質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)信任升級(jí)。