二手車培訓(xùn)的課程內(nèi)容通常包括哪些方面?
二手車培訓(xùn)的課程內(nèi)容通常涵蓋多個(gè)方面。
首先是二手車基礎(chǔ)理論,包括二手車行業(yè)前景狀況、汽車基礎(chǔ)知識(shí)如汽車構(gòu)造與原理、制動(dòng)系統(tǒng)、點(diǎn)火系統(tǒng)等,還有二手車檢測(cè)工具的認(rèn)識(shí)和使用以及評(píng)估流程。
其次是車況鑒定,比如二手車技術(shù)狀況鑒定,識(shí)別事故車、調(diào)表車、水泡車、火燒車,以及專項(xiàng)車鑒定與評(píng)估,包括新能源汽車勘察。
再者是價(jià)格評(píng)估方法,像現(xiàn)行市價(jià)法、重置成本法、年限折舊法、收益現(xiàn)值法、行駛里程法等。
還有二手車故障分析,涉及發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱與傳動(dòng)、電氣故障、懸掛與轉(zhuǎn)向、底盤(pán)勘察等。
在二手車交易方面,要了解交易流程、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)和操作流程。
二手車營(yíng)銷也是重要內(nèi)容,包括客戶心理分析、銷售冠軍話術(shù)、收車技巧、賣(mài)車技巧以及營(yíng)銷方案,如線下?tīng)I(yíng)銷推廣、朋友圈營(yíng)銷等。
另外,二手車整備知識(shí)也不可少,比如車輛收回來(lái)后的基礎(chǔ)整備知識(shí)。
同時(shí),培訓(xùn)還會(huì)涉及手續(xù)檢驗(yàn),包括車輛登記證書(shū)、行駛證、車牌等真假識(shí)別,以及記錄查詢,像車輛檔案、維修記錄、出險(xiǎn)記錄。
汽車構(gòu)造的知識(shí),如車身構(gòu)造、發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造及原理、變速箱構(gòu)造及原理、底盤(pán)構(gòu)造等。
鑒定方法方面,有漆面鑒定、鈑金鑒定、封膠鑒定、日期鑒定、汽車故障診斷方法等。
實(shí)戰(zhàn)鑒定,如車身骨架、機(jī)艙蓋、尾門(mén)蓋等部位的鑒定流程。
事故鑒定,掌握碰撞事故車、火燒事故車、水泡事故車的鑒定方法及技巧。
儀器使用,例如汽車故障診斷儀、漆膜儀、發(fā)動(dòng)機(jī)聽(tīng)診器等的使用。
精修車的常見(jiàn)修復(fù)作假手法及鑒定技巧。
價(jià)格評(píng)估,包括二手車價(jià)格評(píng)估和收車價(jià)格制定。
評(píng)估報(bào)告及歸檔,要學(xué)會(huì)撰寫(xiě)二手車鑒定評(píng)估報(bào)告及歸檔入檔。
交易模式分析,像置換模式、經(jīng)紀(jì)模式、電商模式、拍賣(mài)模式、車商模式等。
盈利來(lái)源分析,如差價(jià)利潤(rùn)、按揭金融利潤(rùn)、保險(xiǎn)利潤(rùn)等。
收車渠道分析,了解二手車商的收車渠道。
發(fā)展方向分析,比如收車賣(mài)車業(yè)務(wù)類評(píng)估師、電商平臺(tái)評(píng)估師、第三方鑒定評(píng)估師的待遇及發(fā)展。