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我要提問(wèn)

RAV4榮放發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了,去4S店檢查,說(shuō)是油質(zhì)量問(wèn)題。

京承老魁 2019-09-03 19:56:02

我是豐田新RAV4車主,車子是去年4月份買的,2.0自動(dòng)都市版,行駛了13000公里。我大約是6月15日左右開(kāi)車時(shí),發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了,但第二天開(kāi)車時(shí)又恢復(fù)正常,之后故障燈時(shí)亮?xí)r不亮,到6月底故障燈就一直亮,我就7月2日來(lái)4s店做檢測(cè),維修人員先用電腦檢測(cè),出現(xiàn)個(gè)故障代碼,具體好像是什么氧傳感器之類的,字太小我沒(méi)看清,他就開(kāi)始檢測(cè)車發(fā)動(dòng)機(jī)部位,過(guò)了一會(huì)告訴我都正常,沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么毛病,他就用電腦把故障燈清了,告訴我回去先開(kāi)著,等這箱油跑完了,換成97號(hào)的再跑跑,如果燈再亮再過(guò)來(lái)看,我說(shuō)可以,他就叫我到門(mén)口等著,等了好久車還沒(méi)出來(lái),我就回到車間里,一看車的發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈又亮了,維修人員告訴我,他一啟動(dòng)車就亮了,現(xiàn)在需要查資料,讓我等等,我就回到休息室繼續(xù)等待,后來(lái)維修人員拿著一個(gè)塑料瓶來(lái)了,跟我說(shuō),我車內(nèi)的汽油非常像果珍,油質(zhì)非常差,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈就是油質(zhì)差照成的,問(wèn)我在哪里加的油,我說(shuō)昨天剛在中國(guó)石油加的,他說(shuō)問(wèn)題在這油,必須清理油箱,油嘴,這清理的費(fèi)用不在保修范圍內(nèi)。我說(shuō)可以,但是如果清理完油箱、油嘴了,故障燈還亮,是不是就和油沒(méi)關(guān)系,我不用承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用,4s店的答復(fù)是這個(gè)費(fèi)用還是得我承擔(dān),他們會(huì)繼續(xù)找問(wèn)題,我對(duì)他們的說(shuō)法非常不認(rèn)可,本身我的車在保,發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生故障他們應(yīng)該負(fù)責(zé)給我維修,現(xiàn)在他們就認(rèn)定是油質(zhì)差照成的了,不在保修范圍,這種事情合理嗎?

4個(gè)回答
  • 怕出界 2019-09-03 20:38:56
    建議直接撥打400電話進(jìn)行投訴,這種強(qiáng)行收費(fèi),推卸責(zé)任的4S該受到懲罰另外,樓主可以嘗試去當(dāng)?shù)亓硗庖患?S進(jìn)行檢查維修如果我的回答對(duì)你有用的話,請(qǐng)采納,謝謝
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  • 大賽得到的撒旦 2019-09-03 20:38:51
    你啥車呀 跑錯(cuò)論壇了吧
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  • 龏愛(ài)蘿 2019-09-03 20:29:05
    發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮通過(guò)電腦檢測(cè)故障碼一般主要是以下幾個(gè)方面的原因:(1)油品質(zhì)量問(wèn)題;(2)節(jié)氣門(mén)臟;(3)某個(gè)缸工作不良,需檢查更換火花塞和缸線;(4)水溫傳感器故障;(5)氧傳感器,三元催化故障;3.如果你愛(ài)車沒(méi)有抖動(dòng),怠速不穩(wěn),排氣燃燒不充分等現(xiàn)象,建議你直接斷開(kāi)電瓶負(fù)極,過(guò)十分鐘后,再連接上,跑上一段時(shí)間后可消除故障燈。如果有抖動(dòng),怠速不穩(wěn),頓挫等現(xiàn)象排查(1)、(2)和(3)。如果故障燈依然亮請(qǐng)排查(5)你說(shuō)到氧傳感器故障,讓他們換氧傳感器就行了,質(zhì)保期免費(fèi)索賠更換;希望我的回復(fù)能幫你解惑,祝你2015年行車安全。
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  • 京承老魁 2019-09-03 20:01:52
    對(duì)了,我還要補(bǔ)充一下,我6月15日左右發(fā)現(xiàn)的故障燈亮,于7月2日去的4S做檢測(cè),我車是7月1日油燈亮了沒(méi)油了,我去加的油,
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