車撞了去 4S 店定損流程一般是這樣的。

首先機動車出險后車主趕緊給保險公司打電話報案。

接著保險公司人員到現(xiàn)場定損再把車拖到 4S 店維修。

然后車主或車主授權的人、4S 店工作人員、保險公司定損員共同確定車輛損失。協(xié)商好后車主向 4S 店提供相關資料4S 店審核資料后維修車輛。

車輛維修好4S 店通知車主取車。

最后4S 店向保險公司索賠維修款直接打到 4S 店賬戶車主不用自己墊付。

需要注意的是定損過程中不強制車主本人在場但有時間最好監(jiān)督一下以防個別定損員借機牟利。而且事故發(fā)生后要及時保護現(xiàn)場不能離開。另外報案要在 48 小時內(nèi)有人員傷亡立即撥打 120。交警會根據(jù)情況定責并開具認定書保險公司定損員開具索賠申請書。