4S 店在事故維修時(shí)不一定會(huì)提供代步車(chē)。

通常維修時(shí)間較長(zhǎng)比如超過(guò)一個(gè)星期4S 店可能會(huì)提供代步車(chē)但這不是必然的。

有些為了提供更好服務(wù)的 4S 店即使維修時(shí)間較短也可能提供。

如果車(chē)輛修理時(shí)間短又需要代步車(chē)可以跟 4S 店溝通若 4S 店無(wú)法提供或沒(méi)有代步車(chē)可考慮附近經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短的 4S 店。

另外根據(jù)汽車(chē)三包規(guī)定因質(zhì)量問(wèn)題一次維修超過(guò) 5 日的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)提供代步車(chē)或交通費(fèi)用補(bǔ)償?shù)?5 日之內(nèi)無(wú)強(qiáng)制要求。

需要注意的是如果車(chē)輛返修時(shí)間超過(guò)五天4S 店按法規(guī)提供代步車(chē)時(shí)消費(fèi)者若要求補(bǔ)償費(fèi)用4S 店有權(quán)拒絕。

還有如果有兩家 4S 店在競(jìng)爭(zhēng)協(xié)商時(shí)基本都會(huì)提供代步車(chē)甚至可能有返點(diǎn)。

在使用代步車(chē)期間要加滿(mǎn)油歸還處理好違章事故等問(wèn)題。