上汽大通 G50 的全國售后服務(wù)不太理想。

不少車主反映存在服務(wù)態(tài)度差的問題去 4S 店不登記客戶信息接待人員不足。

在處理車輛問題時(shí)4S 店對一些問題不重視比如聲稱低速頓挫是雙離合的通病對車輛故障不積極解決。

售后收費(fèi)方面混亂存在亂收費(fèi)、變相收費(fèi)、價(jià)格不透明的情況。

還有在配件供應(yīng)上有爭議常出現(xiàn)無零配件的狀況像低值易耗品的輪轂螺絲生銹4S 店只給打磨不肯更換。

人員技術(shù)也不過關(guān)有時(shí)不僅沒修好車還修出新問題。

發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱方面的故障較多如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、無法啟動(dòng)、噪音大、故障燈亮、變速箱異響等這些問題增加了售后維修的壓力也影響了售后服務(wù)質(zhì)量。

如果上汽大通想要提升 G50 的市場表現(xiàn)和口碑必須重視并大力改善售后服務(wù)。