問界 M7 車機(jī)死機(jī)問題是部分用戶遇到的情況。
車機(jī)在行駛中可能出現(xiàn)死機(jī)比如高速開四五百公里智駕突然退出下大雨 360 映像用不了還有中控屏幕黑屏等。
臨時解決辦法通常是重啟車機(jī)。但有的用戶多次重啟甚至重置車機(jī)、重刷系統(tǒng)問題還是會出現(xiàn)且 4S 店也查不出具體原因。
對于車機(jī)硬件有問題的用戶中心應(yīng)積極為用戶免費更換不能找理由推脫。
遇到這種情況用戶可要求換新車或者全額退款畢竟車輛使用沒多久就出現(xiàn)嚴(yán)重影響駕駛體驗和安全的問題。
廠商要重視并盡快解決這些問題提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平保障用戶的權(quán)益和安全。