極氪009運(yùn)損車情況如何
jnn0531auto
2024-11-03 20:31:01
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xxc0420 2024-11-03 20:31:01
極氪009（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）運(yùn)損車的情況較為復(fù)雜。
有車主在交付時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)輸途中受損比如漆面刮痕露底漆、右側(cè)嚴(yán)重撞擊等。
面對(duì)這種情況處理方式多樣。
有的極氪公司起初處理不當(dāng)如提出給800元讓車主自行補(bǔ)漆或者以總部不批復(fù)為由拒絕換車。
但也有車主最終與極氪公司協(xié)商成功由車主提走車輛自行維修極氪公司給予5000元現(xiàn)金補(bǔ)償并道歉。
如果遇到運(yùn)損車車主希望換車是合理訴求。
極氪公司造成的運(yùn)損屬于合同的瑕疵履行應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任為消費(fèi)者辦理?yè)Q車或退車手續(xù)。
若車主提出退車極氪公司不應(yīng)依據(jù)協(xié)議稱消費(fèi)者違約而不退定金。
總之極氪公司應(yīng)積極處理運(yùn)損車問題保障消費(fèi)者合法權(quán)益否則會(huì)影響自身品牌發(fā)展。
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