極氪新車出問題能換新車嗎
么剎車
2024-11-02 08:54:02
極氪新車出問題能換新車嗎
1個回答
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jiahaojiahao 2024-11-02 08:54:02
極氪新車出問題能否換新車得看具體情況。
如果同一質(zhì)量問題累計修理超過 4 次像多次出現(xiàn)車門打不開、車子休眠、充電系統(tǒng)故障等情況是有可能換新車的。
但極氪方面可能會對問題的性質(zhì)和是否屬于同一質(zhì)量問題有不同看法。比如充電口蓋組件更換可能不被認為是針對無法啟動、電瓶沒電這類問題的維修。
要是新車在三包期內(nèi)出現(xiàn)全車斷電、動力故障等嚴重問題也應(yīng)考慮退換車。
不過有些情況下像車輛運損如果極氪認定不嚴重可能就不給換新車。
總之消費者遇到問題先查看購買合同和相關(guān)法規(guī)明確自己的權(quán)利。要是認為自己有權(quán)退換車但極氪不同意可考慮通過法律途徑解決。
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