極氪001（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）存在氛圍燈減配的情況。

2023款極氪001的部分版本如ME版減配了腳部氛圍燈原本能調(diào)節(jié)的氛圍燈變成白色且無法調(diào)節(jié)。

不少車主對(duì)此表達(dá)不滿因?yàn)檫@影響了車內(nèi)氛圍效果和車輛配置。

部分WE86車主選配的Yamaha音響原本搭配的音樂律動(dòng)氛圍燈在系統(tǒng)更新后取消且無法開啟。

還有車主反映22款ME版車主大量強(qiáng)制加錢選配內(nèi)容在23款成為免費(fèi)全系標(biāo)配且23款增加大量新配置損害了22款車主權(quán)益。

23款換代未預(yù)告損害車主知情權(quán)、選擇權(quán)。

廠家面對(duì)這些問題應(yīng)重視車主訴求提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于減配的腳部氛圍燈廠家可考慮為車主恢復(fù)或提供相應(yīng)補(bǔ)償。

在后續(xù)車型更新時(shí)提前做好告知工作充分尊重車主的知情權(quán)和選擇權(quán)。

同時(shí)車主們?cè)谫徿嚂r(shí)也應(yīng)多了解車輛配置和廠家政策維護(hù)自身權(quán)益。