極氪app獲取數(shù)據(jù)失敗
極氪軟件存在重大 BUG比如有車主更新 APP 后下車再回來發(fā)現(xiàn)車自動上鎖手機 APP 無法控制車車機報警且無法關閉即便重新安裝 APP、技術人員操作及斷電都不行最終只能拖車且因車輛無法掛入 N 檔只能裝輪子硬拖。
還有汽車大 V 展示的充電蓋板打不開無論車機操作、手動還是語音助手都無法解決重啟也不行。
也有車主發(fā)現(xiàn)中控屏行車數(shù)據(jù)有誤如 3 分鐘跑 51 公里平均車速 874 公里/時能耗為 0。
另外后排語音控制平均每 5 分鐘誤報一次影響音樂播放。
面對這些 BUG極氪應重視并盡快解決優(yōu)化軟件系統(tǒng)加強測試提升用戶體驗同時對出現(xiàn)問題的車輛及時召回處理為用戶提供完善的解決方案