小鵬的售后做得非常出色。加入車主俱樂部后能享受到各種專屬優(yōu)惠和服務還有完善的“小鵬管家”售后服務體系能迅速解決各種用車問題。比如車胎爆了聯系客服能得到及時救助。小鵬售后全國服務網絡實現了 200網點覆蓋遠程診斷和移動上門服務形式便捷。此外在小鵬的專屬服務群里工程師會立刻響應車主需求特殊情況安排代駕取車檢查過程透明。維修超 24 小時提供代步服務。
理想的售后服務也相當不錯。雖然在某些細節(jié)上略遜于小鵬但整體能給車主較好的服務體驗。
極氪的售后同樣有可圈可點之處。雖然沒有小鵬那么突出但也能滿足車主的基本需求。
總之這三個品牌在售后方面都在不斷努力提升為車主提供更好的服務。但相對來說小鵬在售后服務的某些方面表現更為優(yōu)秀。