極氪001(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)解除馬力限制
如果您的極氪001出現(xiàn)動(dòng)力受限的情況別慌。
要是車輛在上電時(shí)無法從 P 檔掛入 D 檔您可以先重新鎖車等幾分鐘再啟動(dòng)看看故障能不能消除。
要是還不行得盡快把車送至極氪售后維修中心檢查。極氪可能會(huì)說是“低壓線束”壞了要換或者電機(jī)故障要換。
因動(dòng)力受限車沒法正常用極氪官方會(huì)給代步費(fèi)和免費(fèi)維修。七天內(nèi)三電故障按《新能源汽車三包法》能退換車。
極氪官方說動(dòng)力系統(tǒng)故障可能是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢有概率出現(xiàn)校驗(yàn)時(shí)序偏差誤判為不滿足動(dòng)力啟動(dòng)條件這不會(huì)影響硬件車還沒啟動(dòng)也沒安全隱患。
而且極氪研發(fā)在全力優(yōu)化軟件控制邏輯計(jì)劃在本月要推送的 OTA 4.1 里優(yōu)化這個(gè)故障。
要是車多次維修還沒解決動(dòng)力受限廠家也沒明確方案您有權(quán)要求退車。