杭州極氪 001 總部大樓遭車主圍堵原因是極氪 001 一年出三代新款老車主覺得權(quán)益受損。
老車主剛買不久的車就成了舊款車輛迅速貶值。
新款在智能駕駛配置、電池性能等方面更優(yōu)價格還更低。
老車主的主要訴求是免費升級成 25 款智駕方案和補損失、差價。
極氪稱老款車型無法通過后裝方式升級給出的補償方案是 1 萬元購車抵用券但老車主不接受。
汽車更新?lián)Q代正常但不應(yīng)犧牲老車主利益企業(yè)應(yīng)注重消費者權(quán)益給出合理公平的解決方案實現(xiàn)雙贏。