向農(nóng)行查明扣費(fèi)情況，確認(rèn)重復(fù)扣費(fèi)后，會(huì)退回。高速公路收費(fèi)處，有專門的ETC收費(fèi)通道。

ETV亂扣費(fèi)或重復(fù)扣費(fèi)可以先撥打ETC人工客服電話受理。

你好，高速過(guò)一次收兩次費(fèi)，如果是ETC重復(fù)扣費(fèi)，可以通過(guò)辦理ETC的省中心客服電話，進(jìn)行投訴，客戶人員會(huì)根據(jù)您的要求，進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)并退還給您多收的通行費(fèi)。

最后按照系統(tǒng)提示，填寫基礎(chǔ)信息、通行信息、退款信息即可，提交之后會(huì)有工作人員處理。此外，被雙重扣費(fèi)的用戶，還可通過(guò)撥打ETC人工客服電話受理，全國(guó)ETC服務(wù)監(jiān)督熱線為90522。