如果在提車的過程中發(fā)現(xiàn)車門掉漆，那么可以要求4S換車或者其他賠償；如果提車之后開走了，到家或者其他地方發(fā)現(xiàn)車門掉漆，那么這個(gè)就存在爭議了。需要確認(rèn)掉漆的原因，是工藝不好造成的，還是碰擦造成的。

如果車輛有全險(xiǎn)（包括劃痕險(xiǎn)，有免現(xiàn)場查勘機(jī)會(huì)的），可以直接報(bào)保險(xiǎn)公司備案，然后直接去4S店維修，憑維修發(fā)票向保險(xiǎn)公司索賠。具體要提交的材料，保險(xiǎn)公司會(huì)向你詳細(xì)說明的。